美國作家Grethen Rubin畢業於耶魯法學院,曾給最高法院第一位女性大法官Sandra Day O'Connor當過助手,卻放棄大有前途的律師行業,轉而投身於自助書籍的著述。她二○○九年發表的第一本書《幸福項目》(The Happiness Project),立刻成為《紐約時報》榜上有名的暢銷書。之後她一直致力於相關問題的討論,最近又出版了《四種傾向》(The Four Tendencies),關注人格與幸福的關係。
作者之前在個人網站上發布了一套心理測試題,通過整理、分析六十多萬份答卷得出如下結論。根據回應內部、外部期待的方式,我們的人格可以分為四種:循規蹈矩者(Upholder), 樂於助人者(Obliger),叛逆者(Rebel)和質疑者(Questioner)。書中分章對四種人格的優點、弱點詳加說明,並具體講解老闆該怎麼管理這四種人,作為同事、家人、朋友又怎麼才能更好與他們相處。
循規蹈矩者自覺自律,可靠細緻,能完成外界交付的任務,也能達成自定的目標。但因為過度推崇效率、獨立,有時顯得死板僵化,不近人情。質疑者為人公平,愛發問,講道理,但只執行與自己價值觀契合的要求。樂於助人者無私熱心,對他人有求必應,但常忽略自身需求,缺乏外在約束時無法達成自己的目標。叛逆者追求自由,我行我素,不願受任何外在、內在約束。
此書沒提供任何神經學、心理學依據,有些結論難免令人生疑:如,作者聲稱四種人格都天生注定,本性難改。從書中提到的例子來看,作者似乎更聚焦美國中產階級的白人婦女,忽略了種族、階層因素的影響。不過,她提到與四種人格相處的訣竅對讀者也許不無啟迪。即,要想說服規矩者、質疑者、助人者和反叛者,你得分別說明:此事該做,為什麼做,不做會給別人帶來麻煩,怎麼做是你的自由。