
近期的「養蝦熱」屬於典型的FOMO(Fear Of Missing Out)行為,職場打工人擔憂在AI時代被淘汰,卻忽視了Agent(智能體)的投入產出比是否划算。但站在互聯網大廠的角度,搶奪Agent流量入口確是性命攸關的一役,稍有不慎真有可能告別舞台。
Agent是指一類AI工具,可以自行拆解任務,進行推理規劃、跨平台調用程式,以實現用戶設定的目標,全過程無需人工干預。簡單來說,就是「能自己幹活的數字員工」,而不是「只會聊天的機器人」。Agent也被不少人認為是通往AGI(通用型AI)的關鍵一步。
早年成本高昂 難被青睞
早在「龍蝦」Open Claw誕生之前,其實市面上已有無數Agent產品。2022年11月GPT-3.5正式發布,點燃大語言模型風潮,到了次年4月份,一款名為AutoGPT的Agent應用突然爆火,彼時社交媒體瘋狂轉發「30分鐘建網站」、「自動書寫商業計劃」等演示視頻,並配以誇張文字吸引眼球。但這波流量持續3個月後迅速冷卻,以至於現在很多人並不知曉。
AutoGPT失敗的主要原因在於:1)成本高昂,API調用費用常人難以承受,執行一個普通任務往往要花費上千美元;2)任務執行過程是個黑盒(Black Box),用戶並不清楚AutoGPT做了哪些事情、會帶來哪些副作用;3)由於技術不成熟,AutoGPT會產生大量幻覺,使用體驗不甚理想。
此後,Agent概念又經歷了一段時間蟄伏。直到去年3月份,Manus橫空出世,該產品在AutoGPT基礎上有所進化,可以操作瀏覽器、處理文檔、完成複雜工作流。也因此,Manus被Meta(FB母公司)看中,斥資二十億美元收購,風頭一時無兩。2025年曾被業界高度期盼為「Agent元年」,但實際落地情況差強人意,Agent遭遇了隱私合規、信息安全、算力限制等諸多挑戰,Manus的收購案也因為合規問題懸而未決。
打破各軟件護城河
由上文可知,在「前龍蝦時代」各類Agent已經粉墨登場,雖說技術上的迭代有目共睹,但對於普通用戶來說,有一個問題是長期未能解決的,就是太貴。Agent可以看作是一種AI外包模式,除非你平日的工作時間成本足以覆蓋Agent所產生的Tokens花費,否則就是虧本買賣。相信這也是很多養蝦人正在面臨的窘境。
那麼,為何互聯網大廠如此熱衷造勢,為這個現在還不存在的市場買單呢?蓋因Agent就是AI生態的OS操作系統,也是未來高度壟斷的流量入口。大廠必須搶先佔領用戶心智,等到Token成本下降或實際需求上升,自己才能確保拿到下個時代的入場券。
可以預見,未來只需要向Agent對話框下達指令,「數字員工」就能自動完成工作流程,用戶並不在意Agent與他人交流是用微信抑或釘釘,過去大廠們苦心經營的護城河優勢也將蕩然無存。
更致命的是,軟件系統的排他性要遠高於硬件系統。譬如,如今智能手機品牌依然不少,但操作系統只剩下兩家──iOS與Andriod。過去移動互聯網時代。通訊、電商、外賣、打車等領域之間有着明晰的邊界,當流量入口收縮到只有一個,倖存下來的贏家屈指可數,這也解釋了如今大廠們紛紛跨界搞內捲的背後邏輯。
面對每一輪技術革命,我們總是高估其短期衝擊,而容易忽視長期影響。AI Agent就是一個絕好的案例。