【大公報訊】記者黃佩琳報道：近年來，流動充電器租借服務興起，但部分服務不完善為出行造成困擾。消費者委員會選取本港8個主要租借服務平台進行實試，有7個平台導航出現偏差，如路線相反、起點錯誤。此外，更有收費標識不清、站點營業時間不符等問題。消委會促業界改善站點資料地圖整合、提升收費透明度，並建議消費者事先了解、比較信息。

消委會選擇「AiCharge」、「HiCharge」、「WeCharge HK」、「XCHARGE/PAKA Charge」、「CHARGESPOT」、「ChrgiePower」、「E電/E-PowerSpot」、「Keeta power bank」8個服務商展開調查。其中，除CHARGESPOT外的7個平台，導航或定位功能在使用特定地圖時出現不同程度的失準。根據實測，微信小程序平台較適合用高德地圖導航，而運用自家App的平台用Google Maps及Apple Maps更穩定。

同平台租金可差1.3倍

大公報記者昨日在北角碼頭，實測一個流動充電器租借平台的指引。該平台根據定位，向記者推薦最近的租借站點，但若由微信小程序跳轉到Google Maps，導航會指示走到北角公共圖書館附近，但若通過高德地圖和Apple Maps，終點則定位到北角碼頭。兩地方向不一，步行時間差距十餘分鐘，造成不便。

消委會表示，實測結果反映導航失準，並非地圖服務本身的問題，而是平台提供的坐標資料，與地圖系統之間的整合度較低所致。

收費標準不透明亦是一大問題。8個平台中，僅有2個採用固定收費模式，所有站點金額一致，其餘則按站點位置或合作商戶釐定收費。因此同一平台30分鐘的租金可相差近1.3倍，而每日封頂金額差距更可逾2.3倍（24元到80元）。甚至位置相差無幾的站點，收費亦可不同。

消委會建議業界改善站點資料及地圖整合，確保地址、坐標及合作商戶營業時間準確，以及加強與不同地圖系統的整合；提升收費透明度；增加電子錢包彈性，減少資金被長期佔用。

HiCharge回應表示，因技術限制及地圖經緯度轉換差異導致導航偏移，但平台提供地址協助用戶辨識位置。WeCharge HK表示，主要客群為內地旅客，故以高德地圖為主。Google Maps、Apple Maps存在有坐標偏移問題，正着手升級改善。

E-PowerSpot表示，受GPS與環境因素影響，會持續與地圖供應商協作，以優化定位功能。