
【大公報訊】記者陳劍報道:土瓜灣益豐大廈去年7月鹹水管爆裂漏水,導致4座大廈停水停電,共904戶人受影響。物業管理業監管局向涉及的「港深智能管理服務有限公司」作出紀律制裁命令,包括書面譴責及施加25萬元罰款。
發牌制實施後首宗
物監局表示,今次是自物管業發牌制度全面實施以來,首宗涉及持牌物管公司因專業失當或疏忽行為而被裁定違紀的個案。
由於港深的處理緊急事故機制有欠妥善,不符合市民對專業物管服務期望的標準,更嚴重削弱公眾對物管行業的信心。事故發生後,港深亦未有設立與支援部門、機構及客戶等之間的有效溝通機制,違反監管局發出的《處理緊急事故》操守守則要求,屬嚴重違紀行為。
裁定專業失當及違紀
紀律會聆訊小組於去年11月27日進行聆訊,詳細考慮個案的所有相關資料,包括區議員、益豐大廈內護老中心負責人等的證供、港深的陳述,以及相關法律原則後,一致裁定港深在專業方面有失當或疏忽行為,干犯《物業管理服務條例》下的違紀行為,並命令港深支付監管局作為提案人的訟費,港深已全數支付有關罰款及訟費。
物監局主席黃江天表示,物監局冀藉今次事件向社會及業界發出明確信息,即必定嚴肅處理相關違紀行為,以維護行業專業水平,並讓業界引以為鑒。