下月起所有的士必須向乘客提供最少兩種電子支付方式，乘客普遍認為歡迎提供更多付款選擇，但亦有乘客關注使用電子支付會否增加手續費。根據本港《道路交通（公共服務車輛）規例》，的士司機收取的車費須嚴格按照計程錶所顯示的金額，除法例明文規定的附加費，例如隧道費、行李費、電話預約費等外，司機不得收取任何額外費用。但乘客需要注意，部分信用卡特別是非香港本地發行的信用卡，或會就交易收取簽賬手續費。
住在灣仔的梁婆婆會定期乘坐的士去醫院覆診，她說多年來已習慣用現金支付車費，但亦試過出門太急，出現忘記帶現金的尷尬場面，所以有電子支付可用八達通是好事。
北京旅客李小姐表示，自己在機場打車時，司機提醒她，如刷卡或會產生手續費。她對香港的士電子支付或會涉及手續費頗感意外，說在內地從未聽聞電子支付會有手續費，「如果這還要收手續費，那我寧願用現金。」德國旅客Karl就表示，自己換匯或在香港ATM提款亦需付出手續費，因此不介意為的士付出2至3%的刷卡手續費。\大公報記者張騰
