外出用餐時或會因餐廳優惠條款交代不清、用餐時限安排而引致誤會。消委會近日介入處理相關消費投訴，涉事餐廳均已致歉及優化服務安排。
胡小姐透過網上平台預約一餐廳平台優惠價298元的雙人下午茶優惠，另收加一服務費。平台未有顯示須即時付款，胡小姐於預約及到店入座時，兩度向餐廳職員查詢是否需預繳費，均獲職員確認毋須預繳費，出示預約紀錄即可享用優惠。豈料結賬時，餐廳指該優惠必須預繳才能使用，胡小姐最終以正價388元連加一服務費，合共付款約427元。她向消委會投訴，涉事餐廳最終承認為職員提供錯誤資訊，退回差額連服務費合共99元。\大公報記者 江凌風
