宏福苑火災獨立委員會昨日舉行第二輪第四場聽證會。消防處副消防總長黃思律作供時表示，大火當日迅速召回所有正休假人員，動員80人成立支援中心，設立額外18條熱線，並指當日調派人手是五級火所需的8倍。委員會主席陸啟康表示，稍後會詳細交代處理某些人士不願作供的處理方法。

陸啟康昨日在傳召證人前主動發言表示，留意到有聲音認為部分證人不出席作供，建議委員會向行政長官申請成為調查委員會。陸啟康稱，稍後會詳細向公眾交代相關問題的處理方法。他形容現時的進展非常理想，希望公眾耐心等待。

調派五級火所需8倍人手

黃思律作供時表示，大火當日下午約3時20分，消防處長下令動員80名非前線人員成立支援中心，額外開設18條熱線，主要用於致電回求助者。當日共撥出超過1500個回電，約一半求助者有回應。他強調已用盡資源，指「18條係極限」。大火當日消防處接獲約600宗求助，經核實後實際為309宗，每接聽及處理一宗報案需時約5分鐘。

黃思律稱，當時消防處共調配980人到場，相等於五級火所需的8倍人手，現場每個位置都有消防員及消防車，再多人手亦未必能夠上樓。他稱粵港兩地消防的技術及術語不同，若協同救援，可能產生誤會。

聽證會上播放一個錄音，宏昌閣17樓一名女住戶向999報案中心稱有很多煙，被困廁所，該電話最終沒轉給消防，該居民罹難。黃思律認為應第一時間轉交消防跟進，情況可做得更好。

辨認組徒手挖掘遺體

警務處傷亡查詢中心主管曾淑賢作供時表示，中心經大量排查及比對入境處等紀錄，最終確認168人死亡、37人受傷、184人安全。

警務處災難遇害者辨認組主管鄭嘉俊作供時表示，辨認組共動員605人執行工作，由去年11月29日起進行三次大規模搜查，先搜查火災單位及公共地方，再重訪12個曾報稱有最少2人失蹤的單位。

鄭嘉俊以第168號死者的搜索過程為例，隊員曾重複上樓搜查5次，將單位內所有瓦礫、桌椅、櫃子及電器等全部搬離，當單位內只餘灰燼時，再用筲箕篩出碎骨及牙齒，最終透過植牙辨認到死者身份。他強調，辨認組隊員會用「每一寸地方」從灰燼篩出遺骸，以他的理解，死亡人數不會超過168人。

陸啟康說，辨認組在善後工作扮演重要角色，對死者家屬至關重要，他代表市民及死者家屬，感謝各辨認組隊員。\大公報記者 蘇銳之