
海關「快速行動隊」專為旅客留港時間短暫的特點而設,去年合共接獲110宗「斤両錢」和九宗「影射產品」個案,同比下降36%和47%,反映近年打擊不良營商行為效果顯著。海關不良營商手法調查課監督何鎮榮表示,當旅客遭遇不良營商行為時,可立即向海關舉報,若發現金額有落差有權拒絕交易;針對「高仿藥」問題,他建議遊客事先了解目標藥品的外觀,並直接出示圖片向店員索取有關藥物。
何鎮榮表示,當收到短期留港旅客的舉報後,會即時將有關個案轉介予調查人員作優先處理,調配人手隨即展開跟進調查,包括聯絡舉報人錄取口供、搜集證據,如有需要更會陪同旅客到涉事商舖現場,務求在旅客離港前完成關鍵的搜證工作。
遊客勿怕事 即時致電舉報熱線
「一些不良營商店舖看準了遊客『不想惹麻煩,快點給錢了事繼續行程』的心態。」何鎮榮指出,當旅客發現金額與銷售時的說法存在巨大落差時,有權堅決拒絕完成交易,不必因為身處異地而被迫就範,當旅客遇到不良營商時,可即時致電海關24小時舉報熱線1828080求助,海關也會綜合口供、閉路電視片段等相關資料作出調查。
對於「高仿藥」真假難辨,他建議旅客可先在網上收集資料,將心儀貨品截圖儲存,到店後細心對比產品名稱字體、防偽標籤、顏色或者打印位置有無差異,並向店員明確要求購買該產品。\大公報記者 姚棠