什麼比肥胖、不運動、酗酒更易致死?研究證明,「不討人喜歡」居然是和吸煙同樣嚴重的健康風險。美國教會山北卡大學知名心理學教授普林斯坦(Mitch Prinstein)在新著《人氣》(Popular:The Power of Likability In A Status-Obsessed World)中坦言,討人喜歡(likability)能幫助我們在當今痴迷於權勢、地位的世界中立於不敗之地。他指出,從小討喜的孩子大了功課更好,人際關係更順,賺錢更多;討嫌的孩子則日後多半工作不順、吸毒、焦慮、憂鬱、犯罪、受傷、生病甚至自殺。
聽來太過聳人聽聞,難以置信?作者卻說,從小是否受同伴追捧不但影響我們成年後的情感生活(他就一直對中學時因家貧、好學被排擠耿耿於懷)、對人際關係的解讀能力和承受壓力的能力,甚至會改變我們的DNA。心理學實驗發現,被人討厭和身體疼痛在腦部引起相同的化學反應,而且只要想像受他人中傷就會引發此類反應。神經科學還發現,人體的DNA會根據自我是否被接受做出調整。「討厭鬼」易發炎,因為人類進化過程中被群體拋棄者更易受傷,負責治愈外傷或防止細菌感染的DNA隨即自發啟動,而對抗病毒的DNA則暫時休眠,因為無人搭理者少受病毒傳染。
此說是否夠「科學」且不論,但我們的親身經歷的確顯示了他人回饋對個人心情、行動的深刻影響。早晨出門,熟人的微笑、問好讓我們一天心情愉快,服務員態度惡劣則可能惹得大家回家後對家人發脾氣。為什麼人人都熱衷於在社交媒體上轉發帖子、上傳照片?因為即便素昧平生者的點讚都讓人覺得被關注,被認可,其鼓舞士氣的威力不啻於注射強心針。周圍專業水準一般,但社交能力超群,在職場上左右逢源,比「高分低能」者成功的同事更屢見不鮮。
然而,人氣高不等於人緣好。聲名顯赫的明星、大款、政要身為媒體的寵兒,大眾關注的焦點,可能負面新聞不斷,人品常遭詬病。作者也承認人氣有兩種。美國中學裏人氣高的足球隊長、啦啦隊長儘管追隨者眾多,卻粗魯、刻薄,捧高踩低、作踐同學,根本不討人喜歡。真正人緣好的是那些耐心體貼,樂於助人者。前者畢業後不免眾叛親離,人生坎坷。後者才會成長為職場高手,人生贏家。所以,他提倡人緣而非人氣,認為一時盛名只是泡沫,盲目追星,輕信「名人」只會造成悲劇。
怎麼才能結下好人緣呢?作者說,部分是先天條件決定。儘管沒研究能證明父母遺傳討喜基因,但生來長相好顯然是優勢。另外,言傳身教也很重要。父母為孩子提供待人接物、解決矛盾的榜樣,也通過和孩子的遊戲、互動教會兒女如何管理自身情感。更重要的是,與人相處都是有來有往的,自身行動會帶來一系列連鎖反應。善解人意,與人為善自然會獲得相應回報。哪怕童年、少年時代有遭受同儕欺負、排斥的慘痛過往,只要認識到當年遭遇對當下行為的影響,就有可能撥亂反正,重新起航。
以上聽來可能像老生常談,因為如今中國父母對「情商」的重視可不亞於智商。但此書另有兩大看點:一是各種案例接地氣,可幫讀者了解美國文化。二是書中描述人性弱點極為中肯。人類是社會動物,依靠群體才能生存、發展。從青少年時期就養成靠別人為自己定位、用他人眼光鑒別自身價值的習慣,也許可提高鑒貌辨色的水準,但也可能帶來心理創傷。
更有趣的是,「人氣」、「人緣」都有特定的文化支撐。作者的團隊在中國調研時發現,英語「popular」一詞沒有中文同義詞,必須詳加描述才能涵蓋其意義。而且,中國中學裏人氣與人緣的重合度遠遠高於美國,好學生也討人喜歡,受人崇拜,被人模仿。作者認為,青少年更重視同齡人的意見,而對父母的管束抱叛逆心理,這也就是美國中學裏成人心目中的「好學生」被排斥的原因。這樣看來,中國學生莫不是更聽從大人意見,遵循成人社會的主流價值觀?