【大公報訊】記者黃裕慶報道：滙豐香港宣布擴大語音認證服務的覆蓋範圍，由零售客戶層面延伸至商業客戶，是本港首家向商業客戶提供同類型服務的銀行。語音認證系統利用語音生物色別技術，透過聲音識別客戶的身份，使客戶可更方便、快捷地使用滙豐商業電話理財服務。
滙豐今年三月已為零售銀行及財富管理（RBWM）業務客戶推出上述服務。對商業客戶來說，使用銀行帳戶的人數往往多於一個，例如公司的行政總裁和財務總監；利用語音生物色別技術，可以辨別同一帳戶之下最多九個人的聲紋。
現有商業電話理財服務的客戶，在成功登記使用工商金融語音認證服務之後，下次即可透過語音（以取代原有的電話理財私人密碼）登入，使用商業電話理財的全部服務，例如查詢結餘和交易紀錄、在公司帳戶之間轉帳，以及向滙豐第三方帳戶付款等。
