【大公報訊】據英國《獨立報》報道：即時通訊程式WhatsApp，12月1日清晨一度發生故障，歐洲成「重災區」，用戶不能發送或接收訊息，南美洲、中東和亞洲等地也受到影響。
WhatsApp是全球最大的即時通訊程式，「死機」情況在本港時間1日清晨2時左右發生，持續逾半小時，目前已恢復正常，暫時未知「死機」原因。WhatsApp一名發言人說，全球各地用戶無法連線使用服務，公司對此表示歉意。
WhatsApp由Facebook開發，自2009年投入使用後，一向以可靠聞名，並不經常出現大規模故障。不過由於WhatsApp全球用戶超過數十億，任何細小故障都會同時影響數以千萬計的用戶。
WhatsApp上月初亦曾中斷服務逾半小時。此外，該程式還在上月推出新服務，讓用戶在7分鐘內撤回「尷尬或誤發訊息」，不過稍後便有報道稱這一新功能實為「掩耳盜鈴」，任何訊息在發送那一刻就已存在對方手機系統中，對方仍可進入「設定」中的「通知記錄」翻看被撤回消息。
