頒禮活動舉行

6月28日，河南移動舉辦“心級服務之友”頒禮暨專屬觀賽活動，推出“心級服務之友”全新客户服務體系。

本次體系的發佈，是河南移動升級客户服務模式的重要舉措，更加精準聚焦客户需求、豐富服務內涵，全方位提升客户服務感知與體驗。活動立足“舒心、貼心、暖心”的服務初心，以勳章發放、客户回饋、賽事觀賽互動為載體，搭建與客户良性溝通橋樑，提升客户感知。

近年來，河南移動深耕客户服務領域，持續打磨“心級服務”品牌，始終以優質的服務回饋廣大客户。活動現場，河南移動客户服務部解讀了“心級服務之友”體系核心內容、服務亮點及專屬權益福利，為特邀客户頒發“心級服務之友”專屬勳章，感謝廣大客户長期以來對河南移動的信任與支持。

本次活動將心級服務與體育觀賽體驗融合，以世界盃賽事為載體，為客户打造舒適的集體觀賽環境，搭配趣味賽事互動、專屬福利派發等暖心環節。通過貼合用户興趣的特色服務模式，拉近與客户的距離，讓客户在輕鬆愉悦的氛圍中，真切感知品牌服務温度。

服務無止境，用心方行遠。未來，河南移動將繼續秉持“客户為根、服務為本”的理念，常態化開展各類客户溝通與回饋活動。通過不斷優化服務流程、創新服務形式，將“心級服務”落到實處，以更優質的通信服務、更暖心的便民舉措，回應廣大客户的期待，持續書寫“心級服務 用愛連接”的温暖篇章。（黃寧寧）