知見錄/「流量捲一切」\谷中風

2026-09-11 05:16:09 大公報

前些天逛商場,看到一家理髮店招美髮師,條件是「自帶流量」。打理頭髮這件事看起來和流量毫無關係,但有流量的美髮師可以帶來更多客戶。至於美髮師如何「自帶流量」,我不太清楚,想來不外乎利用微博、微信、抖音、小紅書等平台,發布客戶反饋、新的髮型設計,或者直播美髮過程,給自己吸引粉絲吧。

過了兩天,去一家我經常光顧的店買褲子,隨口問了問秋天的厚褲子何時上新。不料戳中店家傷心處,她有些喪氣地和我說,等賣秋天褲子的時候,她的店可能已經和另一家分店合併了。這家店開設於二○○三年,老闆來自湖北黃岡,店面不大,專營福建、廣東等地出品的褲子,廠家直銷,價廉物美,是我收藏多年的寶藏小店。近年來,因為線上購物的持續衝擊,小店利潤越來越薄,眼看就要撐不下去了。聽到這裏,我想起了那家在招人的美容店,出了個「何不食肉糜」的餿主意:你們開個賬號,搞點流量啊。店家聞言無奈地笑笑:流量不是那麼容易來的,除非向平台買流量,如果那樣,除了交房租,還得交「平台租」,錢最後都讓平台賺去了。

對於一個美髮師來說,有流量在一定意義上說明美髮技術好;對於一家褲子店來說,有流量也在一定意義上說明褲子質量好,但是,流量和美髮技術、褲子質量都不能直接畫等號。當流量比技術更成為一個美髮師的入職條件,當流量決定了一家經營二十多年的口碑褲子店是營業還是關張,我們似乎就處於「流量捲一切」的境況之中了。

我們不一定會成為「自帶流量」的人,但大概注定會成為被流量帶動的人。美容店、褲子店以及其他關乎日常的東西……好像一塊塊拼圖,組成了我們生活的全貌。或許,我們不想被流量裹挾,但形勢比人強,流量如洶湧大潮,又似強勁暗流,把生活原先的拼圖沖得七零八落,同時把新的拼圖塞到我們身邊。