經管之見/讀《騰訊傳》 中國科技發展有感\李 勤

2026-09-07 05:15:51 大公報

閱讀是我的一大享受,最近閱畢《騰訊傳1998-2016中國互聯網公司進化論》,得以更多了解中國新科技的發展進程,並頗有啟發。

作者吳曉波為財經作家,長期從事中國企業史和公司案例研究,著作兩次入選《亞洲周刊》年度最佳圖書。他用「十年磨一劍」的認真、細緻精神,花了5年多時間,走訪了60多位騰訊的各級管理者,並進行了多輪次的百人級外圍訪談。本書的創作是一次大規模的「田野調查」,同時也是現場即景式的目擊記錄。他還走訪了互聯網業界的從業者、觀察家和騰訊的競爭者。書的前半部趣味十足,平淡無奇的事經他妙筆生花,變得趣味十足。

在本書的開頭,作者寫了一段富有詩意、而又發人深省的文字作為序言:「這一代人,一個個像懸崖邊的孩子。在青春的荒原上,他們忽然看見了光。他們猛力奔跑,觸足之地,或陷泥濘,或長青草,驚心動魄間,天地舒展成一個以自由命名的花園,大河山川,各自生成。時間是玫瑰,他們是玫瑰上的刺。」這就概括地描述中國在1978年末改革開放後湧現的新一代企業家的成長道路,既曲折又艱辛,儘管荊棘滿途,仍努力向前,成就得來不易。

本書全面地記述騰訊崛起的背景、經過及波折,並以互聯網的視角詮釋中國在融入全球化進程中的種種努力和獨特性。騰訊由1998年開始創業成為世界級互聯網巨頭,以即時通訊工具起步,逐漸進入社交網絡、互動娛樂、網絡媒體、電子商務等領域,在超高速發展的同時亦飽受爭議,在「3Q大戰」的激烈衝突之後又進一步走向開放。騰訊的發展路徑,亦是中國互聯網企業成長的縮影。

本書指出,騰訊在發展的初期,做對了三件事。第一,它對ICQ的模仿建立在微創新的基礎上,把信息存儲從客戶端轉移到服務器端,從而適應當時中國的上網環境。第二,騰訊很早就提出「用戶體驗」的概念,它富有創意地推出了「會員服務」,一切建基於滿足用戶的需要及用戶體驗,使他們的客戶流量來了不想走。第三,馬化騰在創業不久後便開始謀求資本市場的支持。

騰訊是第二家在香港上市的互聯網公司。作者概括出馬化騰團隊所形成的極具個性的核心能力,它們包括:(1)產品極簡主義;(2)用戶驅動戰略;(3)內部賽馬機制;(4)試錯迭代策略;(5)生態養成模式;(6)資本整合能力;及(7)專注創業初心。

本書寫的是騰訊,而實際上寫的是中國互聯網波瀾壯闊的發展史。讀懂騰訊,便讀懂中國互聯網。沒有互聯網的美國不是今天的美國,而沒有互聯網,中國的今天也大不一樣。今天的中國,建基於ICT網絡,以AI為引擎的第四次技術革命正將我們帶入一個「萬物感知、萬物互聯、萬物智能」的世界。中國的互聯網人在對應用迭代和對本土消費者行為了解上,找到了自己的處理辦法,並躋身世界前列。

創新是一個民族的靈魂

我讀畢《騰訊傳》的一個感受是,創新是一個民族的靈魂。騰訊的成功,在於勇於創新。在第九屆新加坡金融科技節上,騰訊刷掌技術獲得大會唯一的大獎Thematic-AI Quantumn Champion(主題──人工智能、量子冠軍)獎項。藉此機會,騰訊順勢介紹其刷掌支付技術,並選定新加坡作為出海首站。這一項新技術具備更高的安全性和便捷性,用戶只需將手掌放在特定的感測器上,即可完成身份驗證。此次出海計劃中,騰訊與Visa合作,將刷掌技術引入國際支付市場。新加坡星展銀行、華僑銀行率先加入支援,試點用戶可以在新加坡Alchemists咖啡店使用刷掌支付技術。未來,項目還將進一步擴展。

一分耕耘,一分收穫,沒有人能隨隨便便就能成功。成功總是汗水換來,這是顛撲不破的通則。每個人的心中都蘊藏着無限的潛能。只要用心去做,一切皆有可能。

筆者知悉,近年互聯網已由消費互聯網演變至工業互聯網。「智能產線、萬物互聯」。愈來愈多的專業詞彙如信息物理系統(CPS)、預測性維護、柔性定製掛在實業家的口上。

工業互聯網為製造業系統以協同為本,依賴各部分長期穩定協作,而工藝高度差異化,工藝、設備、材質、精度各有標準,產品交付後仍有後續技術、服務協同支援。

勇立潮頭的領先企業,藉工業互聯網將成千上萬設備及系統(如製造執行系統MES及企業資源系統ERP)連接,彼此協作,展現高運作效率。中國為製造業大國,正是基於此。

(作者為理大工商管理博士、資深金融家)