滙豐香港區行政總裁伍楊玉

•變化不在產品，而在客戶期望。沒有唯一贏家公式，不變的是信任與全球連接能力；會變的是產品同質化，銀行不能只靠價格競爭，還要靠商業主張、生態及超越傳統銀行服務的價值。

上海商業銀行執行董事兼行政總裁張耀堂

•銀行不應在所有領域競爭，應回歸客戶，聚焦管理能力、流程、技術及管理資訊系統（MIS）四大核心。AI雖走向自主執行，代幣化亦帶來新階段，但銀行仍需人，價值體現在軟技能、關係維護和判斷力上。

富邦銀行（香港）行政總裁兼董事總經理鍾國強

•行業數年前還擔心技術如何重塑銀行，如今香港與大灣區內地城市融合度更高，已進入技術融合新階段。金融機構首重安全，尤其保護客戶免受詐騙，銀行必須繼續成為客戶信任可靠的夥伴。

眾安銀行行政總裁兼執行董事吳忠豪

•無論時代如何變化，價值創造和效率始終是核心。技術不斷演進，風險也隨之演變，能否快速決策、執行並識別機會，取決於組織架構、治理結構和敏捷能力。