人工智能（AI）熱潮席捲全球，從大模型到具身智能，從企業AI Agent到智能穿戴，人人都想搶佔下一個風口。不過，技術真正落地，不是把產品賣出去就萬事大吉。事實上，AI應用正進入「落地比炫技更重要」的下半場，多家不同類型的科企均認為，雖然香港市場對AI的接受度逐步上升，但「AI無法開箱即用」，只有把技術變成日常可用的工具，才可能在市場中突圍。\大公報記者 李樂兒

「未來3至5年一定是讓人激動的時段，新材料、新算法、新大模型會讓機器人功能大幅提高。」不過，優必選香港辦公室總經理梁偉澤直言，現階段並不是花了錢就能達到所有要求。機器人在場景落地需要人力、物力，因此公司希望尋找長期合作夥伴，共同推動發展及應用。

優必選：率先突破養老場景

近年香港有愈來愈多開發場景給AI技術實踐。在具身智能領域上，梁偉澤認為，公司最可能率先突破的場景是養老機構、商場導覽、公司前台，主要運用U1仿真機器人，預計最快今年年底有具體合作落地。

梁偉澤強調，落地的前提是安全與可控。面對網上常有人質疑「怎麼還要遙控控制」，他解釋指，在外展示時，公司會盡量用遙控器，若機器人自己周圍走，小朋友不小心撞到會很危險，而法律、保險亦暫未完善。「他們不是不能脫離遙控，而是我們要確保他們可控。」

對於AI的市場教育，全世界都是剛剛開始。梁偉澤指出：「每個香港人都收過詐騙電話，但為什麼有些人中招、有些沒事？其中的教育很重要。」他認為，無論是特區政府還是社會機構，都應該教育大眾如何更合理地運用AI，尤其是提高安全意識。

SOCIF：派員助客戶使用

另一方面，SOCIF聯合創辦人兼行政總裁袁洛桁看到的，則是「有部分企業買了AI平台，卻因缺乏技術或服務支援而無法善用」。因此，SOCIF除了提供可與企業資料庫對接的AI平台，更結合顧問與部署服務，每月派具工程背景、同時懂商業程序的同事到客戶公司，與不同部門檢討流程。他強調，AI並非取代前線崗位，而是將重複、耗時、容易出錯的流程自動化。

袁洛桁指出，私隱是本地客戶最大擔憂，因此公司提供兩套方案：一是私有化部署，將AI伺服器直接設於客戶辦公室，內建企業AI沙盒，確保敏感資料不外流；二是成本較低的雲端儲存。SOCIF的做法並非「每個行業都做」，而是先在單一行業尋找標杆客戶，集中做通一兩間，形成可複製的「類罐頭」方案，再向整個行業擴散。

賦卓科技：須提升市場教育

此外，深圳賦卓科技業務發展經理林嘉琪指出，香港國際品牌特別多，已打下牢固客戶基礎，所以內地科技產品在港需要耕耘的時間，甚至比歐洲長，但成本方面相若。此外，歐洲較多大型連鎖商場，香港則是小型電子產品門店更多，具體市場營銷計劃非常不一樣。

林嘉琪認為，無論香港還是東南亞，AI應用只是剛開始，需要市場教育的階段。賦卓科技最新推出的無屏手環，有消費者會擔心隱私問題，但她強調，手環的作用是幫助客戶更好理解數據，並做未來的規劃，而不是收集數據。