8月20日，貝殼集團及旗下鏈家品牌聯合騰訊啓動的“會救命的社區門店”共建計劃正式在北京落地。當天，雙方在北京鏈家石景山區遠洋山水中街店進行了首個AED（自動體外除顫器）裝機，並面向首批門店經紀人開展了CPR（心肺復甦）+AED專業認證培訓。

北京鏈家首台AED裝機完成

根據計劃，雙方將在今年內為北京鏈家首批30家門店陸續配備AED。貝殼集團副總裁、北京鏈家首席客户官蒿玉峯表示，AED配置將堅持需求導向與效能優先原則，重點覆蓋高人流量、老齡人口集中及距離醫院較遠的區域，確保設備配置與急救需求精準匹配，提升急救資源可及性和利用率。

具體落實中，北京鏈家將AED安裝在門店外牆醒目位置，並配有統一標識，確保設備直觀可見、全天候24小時可用。若遇心臟驟停等突發情況，人人均可就近取用、施救，避免急救資源因“看不見”而被閒置。

AED安裝在店外醒目位置

當天，北京鏈家首批70位經紀人接受了北京急救中心的專業培訓，這些經紀人覆蓋了已選定安裝AED的30家門店，每家至少有一人蔘與。經紀人經培訓考核合格後，將成為北京鏈家“社區急救員”，並註冊為“企鵝急救”平台志願者。當遇到求救時，企鵝急救平台將向周邊3公里內志願者推送指令，收到通知的經紀人可攜帶AED前往實施急救。

北京鏈家經紀人正在接受急救培訓

與此同時，貝殼App及小程序同步上線急救技能認證標識，用户在經紀人主頁上即可識別經過培訓的人員，點擊可查看其急救證書，讓社區急救能力在線上可見、可查、可信。

貝殼App上線經紀人急救技能認證標識

北京急救中心西部急救中心站副主任醫師杜鑫田表示，這些門店與社區聯繫緊密，工作人員對周邊環境非常熟悉。此次在門店配備AED後，如遇突發情況，工作人員可攜帶設備快速到達現場，為患者爭取更多搶救時間。

北京鏈家保利東郡店經紀人靳學玲也參與了此次培訓，她此前救助過突發心臟不適的七旬老人。當時，她接到老人電話後立即前往其家中，全程護送就醫，所幸救助及時，老人並無大礙。她説：“這次線下實操培訓，讓我們面對緊急情況時更從容，敢急救、會操作，未來可以利用所學幫助更多有需要的人。”

這次急救培訓是北京鏈家社區公益的進一步延伸。北京鏈家已連續多年開展社區公益服務，圍繞便民、助老等領域，持續推進“我來教您防跌倒”“穩當當計劃”“公益維修”等項目。2025全年，累計舉辦社區公益活動超2.1萬場，鏈接居民超246萬人次。

“會救命的社區門店”還將落地更多城市。據介紹，貝殼與騰訊將在上海、廣州、西安等全國20餘個城市開展專場培訓，預計覆蓋上萬名經紀人。同時，依託門店AED與急救包，將鏈家門店打造為城市“5分鐘社會救援圈”的社區關鍵陣地。