9月12日“世界急救日”，貝殼集團“會救命的社區門店”計劃在上海、成都、重慶、廣州、杭州、南京、深圳、蘇州、天津、武漢、西安11座城市的鏈家門店完成了首批AED裝機，全國1000位鏈家和貝殼經紀人志願接受了CPR+AED專業認證課程培訓。當天，該新聞也上了微博熱搜。

（圖：杭州鏈家首台AED完成裝機）

（圖：經紀人現場參與急救培訓）

同日，經紀人現場領取了專業急救包，並將配置到所在門店使用。全國已有超600家鏈家門店配備急救包。經培訓認證的經紀人在其貝殼APP個人主頁將顯示急救技能標識，用户點擊即可查看急救證書，讓社區急救能力在線可見、可查、可信。

（圖：經紀人領取急救包）

（圖：貝殼找房App及小程序“急救技能認證標識”）

“會救命的社區門店”計劃由貝殼集團及旗下鏈家品牌聯合騰訊於今年7月啓動，是貝殼自3月宣佈啓動"以消費者為中心"升級社區居住服務模式後的又一大舉措。根據規劃，雙方將在全國20多個城市陸續開展專場活動，為上萬名房產經紀人提供專業急救培訓，同時依託社區附近的AED設備與門店配備的急救包，將鏈家門店打造為城市“5分鐘社會救援圈”的社區關鍵陣地。

心臟驟停往往毫無徵兆——辦公室、運動場、社區街道甚至家中，都可能突發意外。我國每年有超103萬人心臟驟停，超80%發生在院外。醫學研究表明，心臟驟停後黃金救援時間僅4分鐘，每延遲1分鐘，生存率就下降10%。在救護車趕到前，現場第一目擊者的及時施救往往決定生死。

“會救命的社區門店”共建計劃，正是為了解決"黃金4分鐘"的救援難題。鏈家門店遍佈社區，經紀人長期紮根社區、服務居民，是距離羣眾最近的社會力量之一。通過為門店安裝AED、為經紀人提供專業急救培訓、為門店配備急救包，鏈家正在讓社區門店不僅是居住服務的窗口，更成為守護居民生命安全的堅實堡壘。

據瞭解，此次安裝AED的鏈家門店，重點覆蓋高人流量、老齡人口集中及距離醫院較遠的區域。同時，AED設備也安裝在門店外牆醒目位置，並配有統一標識，確保設備直觀可見、全天候24小時可用。若遇心臟驟停等突發情況，人人均可就近取用、施救，避免急救資源因“看不見”而被閒置。

接受專業急救培訓認證的經紀人，也將正式註冊成為騰訊企鵝急救志願者。當平台接到心臟驟停求助時，企鵝急救平台會向事發地周邊3公里範圍內的註冊志願者推送救援指令。收到通知的鏈家經紀人可迅速攜帶門店AED趕赴現場實施急救。120調度台和公眾均可實時查看最近可用AED位置，第一時間展開救援。這意味着，未來居民在任何一個鏈家門店周邊突發意外，都有可能得到附近鏈家經紀人的專業急救響應。

“鏈家成立25年，始終紮根社區，服務社區。我們最大的優勢是門店離居民最近、經紀人和社區最熟。今天，我們把這些資源轉化為急救力量，讓居民在突發狀況時有人能出手，這也是企業能力和社會需求最匹配的地方。”貝殼相關負責人表示，“過去大家提到鏈家，想到的是幫你買房賣房、幫你解決居住問題。未來我們希望大家想到的是：樓下那家鏈家店，不僅懂房子，關鍵時刻還能救命。”

據瞭解，貝殼已在社區公益領域深耕多年：2018年發起"我來教您用手機"課堂，幫助老年人跨越數字鴻溝，已走進全國142個城市，服務老年人超172萬人次；針對社區老人跌倒風險，又推出"穩當當計劃"聚焦樓道適老化改造，截至2025年底僅北京就完成了1051個樓道改造、安裝扶手9900根，惠及超2.5萬名居民。從教用手機、改樓道扶手，到今天“會救命的社區門店”——貝殼正在把25年的社區深耕，變成居民看得見的安全感。