2026年10月17日，重陽節前夕，貝殼公益與《人物》雜誌在京舉辦“新世界，老朋友——銀齡生活主題沙龍”，併發布雙方共同打造的同名別冊《新世界，老朋友——AI時代銀齡生活觀察》。

“新世界，老朋友”沙龍現場

沙龍現場邀請戴軍、胡泳、張越、曹翠芬、湯擁華、董晨宇、詹青雲、龐穎來自不同行業、不同代際的8位嘉賓，圍繞AI浪潮下的老去圖景展開討論。

同日，貝殼公益面向全國經紀人夥伴與社區友鄰發出“友鄰有伴”倡議，號召鄰里之間通過日常互助，讓人情温暖與科技同行，讓社區重新成為“遠親不如近鄰”的地方。

從沙龍到別冊再到倡議，貝殼公益希望把過去8年通過社區助老公益項目在一線看見的銀齡真實處境帶回公共視野，讓更多人關注社區助老議題。

沙龍現場：科技與人文的對話

“新世界，老朋友”沙龍圍繞技術時代下老年生活的觀察和思考展開，以演講和辯論形式呈現多元視角。

人物天下CEO張寒在致辭中表示，技術正深刻衝擊老年生活，《人物》持續觀察老齡化趨勢、記錄個體體驗與微小進步，希望通過沙龍繼續多元視角討論老齡社會真問題，尋找技術之下人性的肌理與本質。

貝殼集團副總裁、貝殼公益基金會執行理事長賈生平在開場致辭中表示，過去一年，貝殼公益社區助老項目中的長者紛紛主動學習AI等新科技、新工具，嘗試走進“新世界”；貝殼公益“獨居守護計劃”中安裝的智能設備，也在獨居老人居家安全中發揮重要作用。但一線公益現場的經驗告訴我們，科技能讓守護更及時、長者生活更便利，卻替代不了人的參與。

貝殼集團副總裁、貝殼公益基金會執行理事長賈生平

隨後，著名錶演藝術家、一級演員曹翠芬與著名主持人張越圍繞“新世界，老朋友，新可能”展開對談。對談中，82歲的“國民祖母”曹翠芬表示，步入老年之後，她和老伴住進養老院，自那時起，她學習了用手機購物，“真是要活到老學到老”。今年曹翠芬第一次接觸到機器人，她説，當自己到了端一杯茶都有困難的時候，她更願意讓一個能保護隱私的機器人作為看護。畢竟在養老照護中，最重要的是維護人的尊嚴。

張越也呼籲：“老覺得AI的發展不那麼理直氣壯，唯一在養老領域拜託AI，理直氣壯地快速發展吧！”因為未來中國老齡化社會來臨，年輕人少，老人多，忙不過來，我們就是需要機器人、機器手來幫忙。

歌手、主持人戴軍以《和老朋友在新世界瘋玩》為題分享。他提到，重新被年輕人喜愛，靠的不是技巧，而是保持科技時代所稀缺的真實與“活人感”。面對老去，他始終保持積極心態：“歲月可以拿走速度，卻拿不走我們對生活的期待。”

歌手、主持人戴軍

北京大學新聞與傳播學院教授胡泳以《科技養老是一場幻夢嗎？》為題做了演講，他提出了“照護冰山論”：技術只是在照護這座冰山的水面之上做文章，真正決定照護質量的，是人與人之間難以被複制的時間與關係。技術應被定位為照護體系的支持性工具。

北京大學新聞與傳播學院教授胡泳

沙龍還呈現了一場精彩的辯論，華東師範大學中文系教授湯擁華、辯手詹青雲、中國人民大學新聞學院副教授董晨宇、諮詢公司合夥人、辯手龐穎圍繞“科技養老，讓愛更近還是更遠？”展開交鋒。

正方湯擁華表示，“科技不是彌補遺憾，而是在人仍然有所作為的時候能夠把事情做得最好”；詹青雲提出，“科技不能全面取代人，但可以去做那些科技該做的事”，為照護家庭提供可持續的妥協。反方董晨宇提醒，“技術決定是起點，而不是終點”；龐穎直言，“照護本身就是陪伴”，愛不能跳過過程。主持人總結，辯題並無真正輸贏，關鍵是別把科技進步誤認為愛的進步。

《新世界，老朋友》別冊：記錄科技時代的“老去”圖景

貝殼公益與《人物》雜誌同日發佈的《新世界，老朋友——AI時代銀齡生活觀察》別冊基於前期大量用户徵集、專家與行業人物深度訪談，多層次呈現新老朋友進入“新世界”時的欣喜、麻煩與思考。

別冊中，不同代際的人以親身經歷講述：新科技高效解決了各自的問題，但麻煩與困惑也相伴而生。一方面，AI讓有一定基礎的老人體驗到便利，也讓他們陷入難以分辨真假的困擾；另一方面，在更廣泛的老年羣體中，仍有大量長者被數字鴻溝阻隔，面對智能設備手足無措。一位常年幫老人修手機的維修店主在別冊中表示：“子女都能給買最新的智能手機，不是差錢的事，是差耐心和陪伴。”

有長期照護經歷的北大教授胡泳在文章中強調，真正決定照護質量的，始終是人與人之間難以被複制的時間與關係；研究老年社會福利與老年精神健康的深圳大學政府管理學院社會學系教授唐詠則提示，絕大多數老年人不想只成為被服務者，也渴望服務別人、被認可。

議題發起方貝殼公益與《人物》在別冊中呼籲：“願我們老去的那一天，擁有的不只是讓生活更方便的新技術，還有一份獨屬於人類的、叫作‘愛’的東西。”

基於這一洞察，重陽節當天，貝殼公益面向全國經紀人夥伴與社區友鄰同步發起“友鄰有伴”倡議，號召大家力所能及地為身邊人“搭把手”，在科技時代，讓人與人之間的守望相助，為生活添一份温暖與安全感。

貝殼公益：從深耕社區一線到發起公共議題

去年重陽，貝殼公益聯合《人物》發佈《老去，我們準備好了嗎？》社區銀齡生活觀察報告，把老去的種種困境與需求帶入公共視野。今年，雙方繼續以沙龍與別冊延續對老去生活圖景的探討。

過去8年，貝殼公益始終在社區一線紮實開展助老公益項目。面對加速到來的老齡化社會與快速迭代的技術浪潮，貝殼公益以“科技+人文”為路徑，用科技賦能人，讓人更有力量守護人。

自2018年起，依託全國門店網絡與經紀人志願者體系，貝殼公益從“我來教您用手機”社區公益課堂起步，逐步拓展至“我來教您防跌倒”課堂。2025年，又陸續發起“穩當當計劃”和“獨居守護計劃”。

截至2026年9月，“我來教您用手機”已走進142座城市，開設約13萬節課堂，服務超182萬人次；“我來教您防跌倒”開設10332節課堂，服務超22萬人次；“穩當當計劃”在北京48個社區完成1682個單元施工改造，並落地上海，首批在4個社區完成階段性改造，為46個樓道安裝靠牆扶手與防滑警示條；“獨居守護計劃”在北京、天津、上海三地部署超3500台智能設備，提供7×24小時值守響應。

貝殼公益“我來教您用手機”社區公益課堂

貝殼公益表示，“老年困境”是一個羣體的困境，也是不同個體具體問題的總和。一線項目能回應具體需求，但老年羣體面臨的處境是結構性的，單靠一個公益項目無法窮盡。正因如此，貝殼公益在項目之外持續發起社會議題探討，希望把社區一線看見的真實處境帶回公共視野，並聯動更多社會力量與資源共同參與問題解決。