11月13日，從深圳過關的旅客，在羅湖口岸和皇崗口岸看到了同一條廣告——"大灣區置業，貝殼更專業"。羅湖是深港間最老牌的客流大站，皇崗是24小時通關的口岸，貝殼的目標目光很明確地鎖定在了通關的港澳人羣。

2026年亞太經合組織第三十三次領導人非正式會議（即2026年深圳APEC峯會）將於11月18日至19日召開。貝殼集團在11月12日正式啓用全新品牌形象，在這之後的第二天，貝殼的巨幅廣告就出現在深圳的兩個口岸，用全新的面貌和專業的服務迎接通關的港澳客户。

（羅湖口岸地鐵）

政策寬鬆、交通便捷，港澳居民北上置業成趨勢

近年來，打開購房限制、兩地融合的金融合作措施都為港澳居民來內地置業帶來了更多便捷。2019年11月，"惠港16條"出台，豁免港人在大灣區內地九市的購房限制，港人自此在灣區購房享受與內地居民同等待遇。

2024年1月，中國人民銀行聯同香港金管局公佈深化兩地金融合作六項措施，同日發佈《港澳居民購買粵港澳大灣區內地城市房產結算支付便利化業務指引》：港澳居民在大灣區內地城市購房，可從境外匯入購房款並償還境內按揭貸款，不再受每人每日匯款限額約束。跨境購房第一次有了合規、順暢的資金通道。

隨着港珠澳大橋、皇崗口岸的持續開通、高鐵的開通佈局，大灣區打造「宜居宜業宜遊」的優質「一小時生活圈」成為了可能。

政策、資金、交通三股力量疊加，港澳居民北上置業從零星個案，開始形成規模性的市場趨勢。

根據華僑銀行（香港）今年6月公佈的報告顯示，每三名受訪的百萬資產港人中，就有一人有意未來移居大灣區內地城市，每五人中已有一人同時於兩地生活；他們計劃退休的首選大灣區內地城市為深圳（32%），其次是中山（23%）、廣州及珠海（各19%）。

貝殼作為居住服務平台感受到了這股趨勢的到來。貝殼深圳的購房者中，有4.1%來自港澳台及外籍客户。與早年以博取升值為目的的投資客不同，如今北上的港澳買家更多為了通勤、度假和養老——以自住為主的需求，更穩，也更可持續。貝殼中山和珠海兩城的經紀門店在過去的一年裏，已幫助3000多位港澳客户在內地安家置業。

（皇崗口岸地鐵）

從投資到居住，貝殼能服務好港澳客户嗎？

作為美股、港股兩地上市的平台型公司貝殼，憑藉線上海量的真房源和線下密集的門店服務網絡，可以幫助港澳客户在不熟悉的城市中快速匹配自己的居住需求。

「我的第一個香港客户是一位阿叔，他之前聽別人介紹一個樓盤，後來發現根本沒有這個房子，還被騙了定金。他害怕再次受騙，決定選擇一個靠譜的平台，通過線上看房不用他往返奔波，還有VR的效果甚至可以看到房子的真實細節，這對他來説感受很不一樣」，貝殼珠海經紀人韓子安説。

線上，貝殼具有海量的真實房源，通過VR可以瀏覽到房屋細節也可以同時跟經紀人進行諮詢。貝殼經紀人在培訓和作業之後也有嚴格的貝殼分體現，港澳客户不用擔心服務標準參差不齊。

為更好服務港澳客户，貝殼的線下門店和簽約中心，也根據閲讀習慣定製了繁體字材料，方便港澳客户瞭解內地置業的信息。

（貝殼門店繁體字材料）

真房源到真保障，用專業助力港澳客户置業

港澳居民置業大灣區，缺的不是需求，而是適配的服務，能讓他們下單的信任。貝殼把"更專業"三個字掛在口岸，除了要讓有置業意向的人更直觀地看到，更重要的是貝殼要接得住這一份信任。

貝殼2011年推出真房源假一賠百服務承諾，2025年推出真保障服務承諾體系，通過「1套標準+2個能力+1億元保障金」的執行機制，將依賴個人的服務變成標準化的流程和風險發生之後快速兜底機制。在最接近港澳客户的深圳，今年10月，深圳貝殼推出包含好真實、好透明、好安全的「三好交易」金標準，即真房實價查得到、簽約透明看得清、房款風險兜得住。

從「真房源」到「真保障」，貝殼始終圍繞「真」字做加法。「真房源」回應了市場對信息真實性的迫切需求，而「真保障」進一步滿足了用户對全流程安全的期待，並讓服務者服務更有底氣。現在貝殼正式面向港澳客户，用專業服務助力大灣區互融互通。