35年前，中國正式加入APEC大家庭。今年，中國第三次擔任APEC會議東道主——這是深耕亞太的初心，也是攜手區域共同發展的迴響。未來將有更多境外朋友來到深圳、來到內地——參會、旅遊、做生意、留學……國家與國家之間，聯繫會越來越緊密。

平安銀行聚焦APEC“中國年”契機，針對個人與企業需求，為境外來華人士提供涵蓋開户、換匯與消費的全流程暢通服務，同時依託跨境金融專業優勢，助力外資企業“請進來”與中資企業“走出去”，實現資金與心意的高效連接。

在剛剛結束的2026年中期業績發佈會上，平安銀行副行長方蔚豪表示，平安銀行作為總部紮根深圳、擁有離岸金融牌照的全國性股份制銀行，將把握峯會契機，多措並舉服務穩外貿大局、助力高水平對外開放。

服務個人：開户、換匯、消費，一路暢通

對大多數境外來華人士來説，語言不通、流程不熟是最大的“攔路虎”。平安銀行針對支付服務的堵點，逐一拆解。

外卡受理方面，重點商户100%支持境外銀行卡受理。平安銀行通過加強商户培訓、常態化巡檢和外卡受理標識張貼，確保收銀員熟悉操作流程，讓每一次刷卡都順暢無阻。

移動支付方面，綁卡體驗大幅提升。平安銀行全面支持境外手機號進行身份校驗，支持外國護照、港澳台通行證等多種證件綁卡，從手輸卡號到免輸卡號全鏈路打通，綁卡成功率顯著提高。

現金服務方面，零錢包與ATM實現全覆蓋。自開展零錢包業務以來，截至2026年6月末，平安銀行在全國累計投放零錢包33.80萬個，其中重點城市投放22.66萬個。

外幣兑換方面，已在重點商圈、酒店、文旅場所落地自助外幣兑換機。全行100%的ATM設備可受理萬事達外卡，境外萬事達卡取現無憂。

賬户服務方面，開户實現“零門檻”，線上雙語同步辦理。來華人員憑有效身份證件即可開卡，雙語版開户服務全面上線；借記卡、信用卡關鍵功能均支持英文。

各分行也建立起外籍來華人士支付便利化的長效管理機制。深圳分行各網點開設了“涉外服務專窗”，在APEC重點商圈及大學城區域布放外幣兑換機，並打造多家特色網點，為具備外語服務能力的員工定製專屬徽章；北京分行將非遺皮影戲、天壇剪紙等中國文化元素融入網點裝飾，為境外客户搭建瞭解中國傳統文化的橋樑；上海分行準備了雙語版自助設備佈局地圖；杭州分行則組建了“小橙帽”外籍志願者隊伍，幫助外籍朋友解決日常金融問題。

服務企業：做好“請進來”，也陪好“走出去”

開放是亞太合作的生命線。“引進來”不只面向境外個人，也包括外資企業和機構；“走出去”則成為中國經濟外向型發展的重要方向。跨境併購、匯率避險、資金收付……每一樣都離不開金融支撐。

平安銀行深耕跨境金融三十餘年，用豐富的產品和實戰經驗為企業雙向奔赴提供全方位支持。在跨境資金結算上，整合五大賬户體系，依託自研便利化收付款產品“瞬利匯”，打通資金高速流轉通道，無論是外資企業在華經營還是內資企業出海，都能實現高效收付結算。

在綜合跨境金融服務上，平安銀行搭建了境內外一體化服務矩陣，覆蓋跨境投融資、貿易融資、支付結算、資金管理、全球匯率避險等場景，適配從外貿小微企業到跨國集團的全生命週期需求。依託離岸金融牌照優勢，平安銀行提供跟隨式離岸融資及結算服務，助力企業在本地即可便捷管理全球資產。此外，通過不斷的產品迭代，平安銀行持續改善外貿企業跨境結算和融資體驗。2026年上半年，平安銀行跨境貿易融資投放規模達1,731億元，同比增長11%，服務網絡遍及50個國家、近3萬家企業。

開放之路，金融為橋。從境外人士的開户換匯消費，到外資企業落地紮根；從境內企業揚帆出海，到跨境資金高效回流——平安銀行所做的，正是打通資金流動的每一處關口，讓“走出去”的企業步伐更穩，讓“走進來”的客人感受更暖。APEC“中國年”，平安銀行與各方攜手，連接更多可能。