【大公報訊】記者陳杰報道：個人資料私隱專員公署今年上半年接獲2990宗投訴，按年升62%，當中涉及資訊科技及通訊科技的投訴佔最多，達867宗。不過，涉及「起底」方面的投訴就大減，私隱專員鍾麗玲認為，有關問題已基本受控。

鍾麗玲昨日出席一個電台節目時表示，相信投訴增加的原因，是在人工智能時代，可很快及大量收集、處理及使用資料，令網上相關爭議增加，加上市民在保障個人資料的意識亦有提升。她指，上半年收到的投訴中，涉及資訊科技佔最多，她提醒市民交出資料前須深思熟慮，勿隨意披露身份證號碼或信用卡等敏感資料。

2025年全年共有246宗資料外洩及勒索軟件事故，今年上半年則有148宗，較去年同期升53%，當中更涉及機構外判商系統過時或缺乏雙重認證等盲點。鍾麗玲強調，機構絕不能心存請了外判商看守系統就放手不管的態度。她提醒，如今數碼時代，將客戶及員工資料存於電腦系統同樣需要保安到位，直言若系統出錯遭勒索軟件入侵，公司或面臨癱瘓，因此資訊系統保安的投資不能節省。

至於「起底」問題，鍾麗玲引述數字指出，2021年公署接到數千宗投訴，但今年上半年已跌至144宗，而公署的主動網上巡查，今年上半年只發現3宗，認為是具有成效。