消費者委員會今年首7個月接獲1190宗涉及藥品及保健品的投訴，較去年同期增加約五成，當中包括計價單位混亂等問題，有遊客買藥材「斤變錢」被騙逾萬元。大公報記者昨日走訪銅鑼灣及尖沙咀等遊客區多間藥行及藥房，發現有藥行用細小字體標示計價單位，職員更有誤導計價單位之嫌，聲稱標價480元一錢的藥材是「480元一両」，面對追問時含糊其詞，稱「我們計價單位跟你們不一樣」，更強調「我們是明碼標價」。

有藥房業界代表批評，部分非註冊藥房的不良經營行為影響業界聲譽。消委會提醒購買中藥材或參茸海味時，應留意計價單位，並不應在未確認總金額前讓商戶加工貨物。\大公報記者　李茶、蘇銳之

藥品、藥材及保健產品是不少訪港旅客熱門手信，但部分商戶的銷售手法惹爭議。消委會昨日公布，涉及藥品及保健品的投訴由2023年的1200宗，增至2024年的1263宗及2025年的1454宗；今年首7個月已錄得1190宗，較去年同期790宗急升50.6%。當中約兩成半投訴涉及銷售手法問題，包括影射產品混淆視聽、計價單位模糊等。

大公報記者昨日實地走訪銅鑼灣及尖沙咀十多間藥行及藥房，發現大部分店舖內售賣藥材時均清晰標示及講解「斤、両、錢」計價單位。但在銅鑼灣駱克道一間藥行，記者發現店內銷售的藥材，計價單位不同，有以「斤」作單位，亦有以「両」及以「錢」作單位；標示牌用顯著字體標示售價數字，但計價單位則用細小標示在右下角，若不仔細看，根本看不清楚。

記者以普通話向店員查詢是否有腸胃藥，店員隨即變身「專家」，指記者眼睛黃、濕氣重，推薦購買「珍珠草」磨粉煲水喝，聲稱「對身體非常好」，之後拿出標價480元的「特大珍珠草」，稱「480元一両」，但當記者追問標示的計算單位「錢」是什麼意思，店員即含糊其辭，着「不用管」，強調「我們是明碼標價」，之後又稱「我們計價單位跟你們不一樣」。記者隨後詢問「錢」與「両」具體是多少克，為何與標示的計價單位不同，店員表示「你不需要就不用了解了」。

藥材「斤變錢」140元變2.2萬

翻查資料，消委會曾於2023年罕見點名批評4間銅鑼灣藥店「卑劣銷售行徑，嚴重損害消費者權益」，並公布了商戶名及地址。該誤導記者計價單位的藥行，地址屬其中一間消委會點名的商戶，當時名為「藥城」，現時已改名。消委會當時表示，該舖位前身是一間名叫「宗宏堂大藥坊有限公司」，該店於2015年同被消委會點名證實以不良手法經營。

另外，消委會分享投訴個案時提到，有旅客在藥店選購中成藥時，被推銷標價280元的「黑節草」。投訴人未能看清計價單位，遂向店員查詢有關價格是否以「斤」計算，但不獲正面回應，誤以為半斤總價約140元。店員秤重後未交代總價便將藥材磨粉，然後稱實際以「錢」計價，索價22400元，是投訴人原先預期的160倍；投訴人最終以11000元購入部分藥材。海關調查後拘捕兩名店員，其中一人被裁定違反《商品說明條例》罪成，判120小時社會服務令，並賠償相關金額。

業界籲應優先光顧RX藥房

港九藥房總商會理事長林偉文接受《大公報》訪問時表示，外界經常將藥房、藥行及藥坊混為一談。他解釋，註冊藥房設有註冊藥劑師，帶有「RX」標誌，牌照須每年經衞生署審批，一旦營運表現欠佳，牌照有機會不獲續期；至於一般藥行，則僅需商業牌照即可營業，部分店舖或會採取不當銷售手段。他坦言，部分非註冊藥房的不良經營行為，連累正規註冊藥房的整體口碑，對業界造成不公。

林偉文提醒消費者，購買藥品應優先光顧具RX標誌的註冊藥房，選購中成藥時，亦要留意產品是否印有經衞生署註冊的HKC編號，以此降低買到影射藥的風險。他建議政府應加強公眾教育，向市民及遊客講解註冊藥房與一般藥行的分別。