今年首7個月香港警方共錄得2020宗即時通訊軟件賬戶騎劫騙案，按年上升154%，損失超過1億5000萬元。當中99%涉及WhatsApp平台，上升近170%。

WhatsApp在保障用戶安全方面究竟有沒有做好風險管理工作？為什麼成為騙徒騎劫賬戶的「大戶」？儘管WhatsApp母公司Meta表示，WhatsApp已提供內置保護功能，及鼓勵用戶啟用雙重驗證及「通行密鑰」，加強保護賬戶，但顯然收效未如理想。

另外一個熱門即時通訊軟件WeChat，採取實名登記，必須賬戶持有人同意才能進行即時通訊。若對方提供銀行戶口號碼，WeChat會即時提醒用戶核實銀行戶口是否涉及不法行為。即使有用戶設群組，WeChat亦會提醒用戶，群組內有非用戶聯絡人名單，避免用戶與不認識的人接觸。

顯而易見，在源頭上做好保障工夫，可以有效防範用戶遭受損失，WhatsApp應該認真檢討，堵塞安全漏洞。