【大公報訊】記者黃佩琳報道：政府擬修訂《商品說明條例》規管美容與健身業預繳式消費，有關公眾諮詢已於8月底結束。商務及經濟發展局局長丘應樺昨日表示，業界普遍支持7日冷靜期，而美容與健身兩個行業合約金額差異大，或設不同門檻。他期望在2027年上半年將方案提交立法會審議，以盡快完成修例。有立法會議員認為因應行業差異設置門檻有助更精準保障消費者利益。有健身業界人士表示，希望將門檻設為1萬元，並優化商家只可扣除2%交易額作行政費的安排。

2024年，香港大型的連鎖健身及美容中心舒適堡突然結業，大批預交費用的消費者蒙受損失，引起社會熱議。為整治美容業及健身業不當銷售及過度預繳的歪風，今年6月底，商務及經濟發展局公布《商品說明條例》公眾諮詢文件，建議針對美容院及健身中心的服務合約設立7日冷靜期，並為此類合約設定兩年的合約期上限。丘應樺昨日在一個電台節目表示，政府已參照國際上許多其他國家和經濟體的慣例，相信7日時間已經足夠。

健身及美容業或設不同門檻

諮詢文件提及，規管門檻會以合約金額設定，建議金額水平為3000元、8000元或15000元。丘應樺最新表示，健身業界及美容業界不同，合約金額亦十分不同，政府正收集業界意見以作調整，考慮就兩個業界設置不同門檻。他強調，會保障消費者權益及照顧經營者困難作出平衡。

康樂體育專業人員總會會長李粵閩向《大公報》表示，支持政府設置冷靜期，亦認同分行業設門檻。門檻方面，他期望以1萬元為標準。他舉例指，有些私教課一節1000元，許多客人一周上兩次，五周便達萬元，該金額水平在業內普遍。他表示，即使顧客在冷靜期內，商戶也會提供禮品、試課、資料等資源，種種成本都需考慮。若門檻太低，恐有人濫用冷靜期，加重業界負擔。

行政費方面，李粵閩指有銀行收取3.25%的手續費，政府建議的扣除上限僅為2%，可能令商家在向顧客退款的同時還額外貼錢。業界期望可實報實銷或政府和銀行協商，免除相關手續費。

立法會議員陳恒鑌向《大公報》表示，政府因應不同行業實際情況設置門檻，符合科學原則，可更精準地保障消費者利益，亦兼顧商家，讓不同收費模式更易實行。他表示，具體金額仍需再與政府商討，但希望不會因此拖慢修例進度。他強調，提出冷靜期是第一步，之後如何落實保障需要重視，譬如留意合約條文細節是否暗藏陷阱。

陳恒鑌舉例指，以往有商戶在合同中寫明有冷靜期，但卻設「一旦試用服務便取消冷靜期」的文字陷阱。他認為政府有必要留意細節，以法例規管。

立法會議員邵家輝向《大公報》表示，認可政府對兩行業設不同門檻。他表示，美容業不僅項目種類繁多，許多項目動輒數千元，費用較健身高，若門檻「一刀切」或為商家經營帶來阻礙。

對於顧客冷靜期內取消合約的情況，邵家輝認為商戶亦應得知取消原因，作記錄及跟進之用。日後政府公布合約被取消數字，若有取消原因的紀錄，可讓公眾理解部分個案屬於消費者個人因素，而非商戶服務出現問題，從而避免數據被誤讀，損害業界形象。