為配合重建後的皇崗口岸稍後開通，入境處公布，合資格的香港居民即日起可透過入境處「香港e-道」流動應用程式，登記使用皇崗口岸的「合作查驗」自助通道。處方說，使用合作查驗e-道前，必須完成登記內地快捷通道。

按照當局指示，更新了「香港e-道」程式「非觸式e-道」更新版本後，登記「合作查驗」自助通道程序十分便捷，只須花約一分鐘便完成登記。然而，對從未下載「香港e-道」程式並登記「非觸式e-道」市民而言，若到了皇崗口岸使用「合作查驗」自助通道，肯定會遇到一些麻煩，可能造成閘口擠塞，有必要及早透過媒體發播訊息，呼籲市民及早登記。

針對不熟悉使用手機應用程式的長者，須加強在口岸的輔導工作，避免發生不必要混亂。

按當局公布，市民使用「合作查驗」自助通道前，必須完成登記內地快捷通道程序。個別市民可能有疑問，如果市民在內地已經使用不經人手通關程序，即只須使用回鄉證過閘機通關，是否屬於「已完成登記內地快捷通道程序」？若已完成港方「合作查驗」登記，但未完成內地快捷通道程序，該如何處理？由香港入境深圳時，是否仍然走人工通道？相關細節要及早讓市民知悉。