作為深港之間唯一實行24小時通關的客運陸路口岸，新皇崗口岸延續「不打烊」服務，全面覆蓋深夜、凌晨等特殊時段跨境通行需求。

為保障開通初期通關順暢，深圳市口岸辦主動聯動海關、邊檢、香港入境事務處等深港相關單位，建立動態調度機制，根據實時客流、車流數據靈活調整查驗通道開放數量，精準匹配通行需求。口岸現場增設專職引導人員、便民諮詢台及愛心通道，全方位保障各類群體高效便捷通關。

據深圳海關介紹，「順勢監管、無感通關」智慧監管體系，落地智能查驗台、全國首台多視角小車機檢設備等現代化設施，建成基於AI大數據模型的智慧衞生檢疫工作間及旅檢實戰化平台，將精細化、智能化監管融入通關，實現通關提速不減質。\大公報記者石華、胡永愛、實習記者黃穗