【大公報訊】記者黃佩琳報道：社區藥房計劃將於今年底開展，有機構調查指出，逾八成受訪者長者每周需服用多種藥物，普遍期望社區藥房計劃推行，他們最關心社區藥房的價格及便利性，並希望有註冊藥劑師駐場，解答用藥問題。調查機構建議多管齊下完善「社區藥房」配套，包括提供晚間及周末服務、提供電話及WhatsApp遙距藥物諮詢、擴展醫療券涵蓋藥劑服務等，全面支援長者的基層醫療需要。

香港基督教服務處早前以問卷形式訪問了492位55歲或以上的長者，了解他們對政府資助社區藥房服務的需要及期望。結果顯示，逾八成受訪長者每周需服用多種藥物，逾九成主要依賴公立醫院或門診藥房領取藥物，但近七成受訪者在取藥過程中曾遇困難，當中主要為「等候時間太長」，其次為「藥房位置太遠，交通不便」。長者使用藥物時亦遇到各種狀況：近六成受訪長者過去一年曾「忘記服藥時間或漏服」，近兩成受訪者曾「擔心多種藥物產生相互作用」、「不確定藥物用途或服用方法」、「出現副作用但不懂處理」，另有約一成半長者「曾用完藥物不懂處理」及「擔心新舊藥物重複使用」。

新一份施政報告預告，社區藥房將於今年底開始分階段推行，首階段將涵蓋東區、油尖旺區、元朗區及沙田區，並逐漸擴展至全港。調查顯示，受訪長者普遍期望「社區藥房計劃」推行。有84.5%認為有註冊藥劑師駐場解答用藥問題「重要」或「非常重要」；近八成期望全段服務時間皆有藥劑師駐場。另有74.6%期望提供「慢性病藥物緊急／短期續領服務」；62.2%支持「過期藥物回收服務」；57.6%支持「藥物分裝服務」。

關注藥價及便利程度

此外，長者亦非常關注社區藥房的價格及便利性。66.1%受訪者期望社區藥房設於住所10分鐘交通圈內。在收費方面，65.7%期望自費藥物提供長者優惠，56.3%支持以「醫療券」支付相關服務費用。

84歲的黃先生與87歲的太太在黃大仙居住，太太有長期病患、行動不便且右眼近乎失明，黃先生每天都要為她安排藥物。黃先生表示，因太太每日只需服用半粒血壓藥，他要一顆顆切開，難免不小心「切飛了」，由於醫院處方的藥量剛剛夠，太太十分擔心「斷藥」，兩人精神壓力都很大。但他們就算即時預約，也不能當日取藥，若到公立醫院取藥，還常常要等45分鐘以上。

黃先生又說，有時在醫院聽完醫生叮囑如何用藥，回家已經不太記得，期望居所附近能設立社區藥房，並提供分藥及藥物諮詢等服務，相信可減輕照顧負擔。

針對長者們實際取藥、用藥情況，香港基督教服務處提出多項建議，包括建構「10分鐘生活圈」及彈性營運，優先將社區藥房設於鄰近屋邨或交通方便的位置，並提供夜間及周末服務，支援在職照顧者；放寬限制，准許長者以醫療券支付社區藥劑師的各項專業服務費用，減輕長者經濟負擔。

香港基督教服務處順利傲創中心主任翁偉承表示，長者及照顧者期望的社區藥房不僅是另一個取藥地點，更是能夠提供專業藥劑支援的重要服務窗口，期望政府在推行計劃時能重視長者的實際用藥需要，透過提升服務的便利性與政策彈性，令更多長者「食啱藥、食得準」，同時也讓照顧者「免擔心、免煩惱」。