【大公報訊】記者莫思年報道：近日多間商業機構包括航空公司及電器零售商客戶資料外洩，私隱專員公署昨日（2日）表示，共接獲99宗相關投訴及查詢，公署已就相關事故展開調查。

香港航空、國泰航空、馬來西亞國際航空，以及電器零售商友和香港及百老滙客戶資料懷疑外洩，私隱專員公署根據既定機制調查事故，截至上月30日，共接獲51宗投訴和48宗查詢，涉及的損失金額由約一萬至超過150萬港元不等。公署提醒機構有責任確保持有的個人資料受保障，定期檢查及加強系統的安全，並且需要採取嚴謹的第三方供應商風險管理措施，確保託予第三方的個人資料獲得充分保障。

私隱專員公署呼籲市民提防「精準詐騙」，騙徒可能利用外洩的個人資料製作逼真的釣魚訊息或電郵，或冒充相關機構職員或客服，「精準詐騙」受外洩事故影響的客戶，利用外洩的購物資料或航班資料，訛稱可以安排退貨或退款，誘使市民提供銀行戶口號碼、信用卡號碼及密碼或轉賬。

公署提醒市民，若接獲自稱機構職員或客服的來電、短訊或電郵，就訂單、機票或服務跟進時，應提高警惕並嘗試核實對方身份，若遇到可疑轉賬要求應立即拒絕，且保留通訊紀錄作舉報之用。如懷疑個人資料可能外洩，應考慮更改相關網上賬戶的密碼，並開啟多重認證功能。市民若懷疑個人資料被不當使用，可向私隱專員公署查詢。公署呼籲市民若發現其個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。