日前，長沙市入境旅遊工作推進會現場，一組數據備受關注：2025年，長沙接待入境遊客42.59萬人次、創匯3.35億美元，雙雙增長超40%；經長沙口岸入境外籍遊客人次居中部省會城市第一。

今年上半年，長沙入境遊客達18.23萬人次，總花費2.24億美元，同比增長37.81%和61.39%，持續領跑中部。

不靠海、不沿邊的內陸城市，如何成為外籍遊客進入中部的“第一站”？長沙的答案，藏在一場精準的“三個破局”之中。

政策破局：把“免籤紅利”兑現為遊客增量

中國入境遊正式邁入萬億級市場，免籤政策是拉動增長的核心紅利。

2024年以來，過境免籤政策從72小時延長至240小時，目前已有近80個國家享受我國入境免籤政策，240小時過境免籤政策已增至55國。

國家開窗，湖南鋪路。2025年1月，省政府出台“入境旅遊十二條”，團隊簽證2人成團，長沙、張家界備案互通，簽證“1個工作日出證”；“空空中轉”旅客可享“四免五享”服務。緊接着，長沙11部門聯合發佈入境遊發展若干措施，拿出“真金白銀”獎補市場主體。

市場主體迎風破浪，主動出擊境外客源市場。2025年度，全市25家旅行社共享922萬元獎補，境外遊客在長平均停留時間從3.3天延長至4天。

“去年集團旗下兩家公司接待入境遊客近3萬人次。”中國旅行社總社湖南有限公司負責人羅成義説，公司專門成立入境旅遊中心，針對歐美、中東設計新線路，新興市場遊客量同比大增。

市場破局：把入境客源地織成“一張網”

香港是長沙第一大入境客源市場，佔比達20.1%。

深耕香港，長沙雙管齊下。一是常態化推廣：連續三年在西九龍高鐵站投放“三天兩晚、流連忘返”主題廣告；在香港銅鑼灣開出首家文旅形象店，線路產品日均諮詢量較開店前增長50%。

二是深度對接：2025年4月，“萬名港人遊長沙”計劃落地，搭載近800名香港遊客的首趟專列抵達長沙；今年7月，“香港小姐”競選團隊首次來長拍攝外景，舉辦港澳校長湖湘研學交流活動，輻射撬動千百倍的港澳青少年來長研學。

海外推廣同步加碼。長沙赴日韓、新泰等地推介，聯動北京、上海、昆明、桂林等入境門户城市，連續兩年在上海舉辦推介會，定位“入境旅遊第二站”。

“我們策劃了‘瀏陽看煙花、銅官看鐵花、岳陽看荷花’新品，效果極佳。”長沙市旅行社協會會長、湖南海外旅遊有限公司董事長蔣燕妮説，今年公司入圍攜程英文T站湖南供應商，已接到759位境外自由行遊客。

服務破局：用細節構築競爭力

航線是入境遊的“血管”。截至7月底，長沙機場通達15個國家和地區，在飛航線10條，新增胡志明市、馬尼拉、仰光等航點，加密吉隆坡、香港、新加坡等熱門航線，RCEP航線旅客佔比達92%。

入境遊的競爭，上半場拼資源、拼產品，下半場拼服務、拼細節。黃花機場設立“境外來賓綜合服務中心”，提供百餘種語言實時翻譯；市內免税店開業，重點商圈推行離境退税“即買即退”；嶽麓山、橘子洲開通外籍團隊預約綠色通道。

市外辦推進國際語言環境建設，濱江文化園啓動中英日韓多語種標識改造；“長沙導服”平台上線，外語導遊一鍵預約；“趣長沙”文旅信息平台支持16種語言切換，一站式搞定行程規劃。多語種志願服務隊已累計服務遊客超4萬人次。

2026攜程口碑榜上，長沙位列“亞洲100必打卡目的地”第23位、“全球100必打卡目的地”第40位。

長沙市委宣傳部副部長、市文旅廣電局黨組書記、局長易鷹介紹，長沙將聚力穩底牌、塑品牌、亮招牌，提升入境旅遊服務體驗，創新入境旅遊宣傳模式，推動入境旅遊從“流量高地”向“品質長紅”、從“規模擴張”向“價值躍升”深度轉型，在全球文旅版圖上，刻下屬於長沙的鮮明座標。（來源：湖南日報）