2026世界人工智能大會(WAIC)期間，Soul App展台上的實時數字人與AI硬件產品“B Soul”成為焦點。從推出AI硬件，到逐步拓展產業服務能力，再到持續完善自主研發的交互模型，Soul的發展方向正在發生變化。圍繞這一系列變化，Soul App創始人團隊持續推進戰略升級，以更加完整的AI能力體系，展現企業在社交之外的技術價值。

在WAIC前夕，Soul CTO陶明接受鳳凰網科技《浪潮》欄目專訪，首次較為完整地介紹了Soul從社交應用延伸至AI硬件、從服務個人用户逐步拓展至產業生態的思考，以及圍繞情緒交互展開的一系列技術實踐。

近年來，Soul App創始人團隊持續加大AI研發投入，並通過開源持續驗證技術能力。過去十個月，Soul連續開源六款模型，覆蓋語音生成、數字人、多人對話轉錄等多個方向。其中，播客語音合成模型SoulX-Podcast登頂HuggingFace TTS趨勢榜;實時數字人生成模型SoulX-FlashTalk首次實現14B數字人0.87秒亞秒級超低延時;輕量化模型SoulX-FlashHead能夠在單張4090顯卡上實現96幀工業級運行速度。今年6月，Soul開源的端到端多人對話轉錄模型SoulX-Transcriber，在多個會議數據集上的表現超過主流商用模型。這些成果不僅豐富了Soul的技術體系，也讓其在開源社區積累了較高關注度。

對於為何強調“語音優先”，陶明認為，不同交互方式具有不同特點。視頻雖然包含的信息最豐富，但用户使用成本相對較高;文字使用便捷，卻難以完整表達情緒。相比之下，語音兼顧信息密度和使用效率，更符合人與AI持續交流的需求。基於這一判斷，Soul並未將重點放在語音克隆等能力，而是進一步強化語音中的情緒識別和表達能力，希望讓AI能夠理解更豐富的交流信息。

除了技術研發，Soul App創始人團隊也持續探索產品體系與產業生態之間的協同關係。陶明介紹，Soul App始終承擔着模型驗證和場景測試的重要作用，為技術持續優化提供真實反饋。但在人機交互不斷發展的背景下，Soul也逐步明確將社交平台與AI交互入口進行區分，使兩者能夠各自保持清晰定位，避免彼此過度耦合，在保障用户體驗的同時推動技術持續迭代。

隨着戰略升級不斷推進，Soul App創始人團隊也開始將多年積累的模型能力、記憶系統以及合規模塊向產業場景輸出，形成覆蓋不同應用需求的場景化解決方案。與此同時，硬件產品“B Soul”的推出，也體現出企業對於AI交互入口的進一步思考。陶明坦言，在探索硬件及To B業務過程中，團隊經歷了不少挑戰，也不斷調整認知。他表示，相比單純提供硬件設備，Soul更加關注通過硬件承載交互體驗，並結合技術能力形成完整的解決方案，以體現差異化優勢。

在人機交互快速發展的同時，AI應用邊界同樣受到廣泛關注。對此，陶明表示，Soul始終將用户體驗、用户安全以及內容安全作為生態建設的重要組成部分。由於長期伴隨互聯網內容治理不斷完善，團隊在產品設計中更加重視風險預判，並通過前置方案降低潛在風險。在技術層面，Soul建立了獨立AI安全模型，對用户輸入和AI輸出進行雙重審核;在產品層面則設置明顯AI標識，並在用户連續與AI對話達到2小時後彈出休息提醒，以進一步保障交互體驗。

對於AI是否會影響平台原有的人際社交定位，陶明表示，Soul始終堅持“AI為輔、人和人社交為主”的原則。目前平台觀察到，不少原本表達能力較弱的用户，在與AI交流過程中逐步提升了溝通意願，也更願意參與真實社交，AI更多承擔的是輔助角色，而非替代人與人之間的連接。

面對外界對於企業定位的變化，陶明坦言，過去Soul更多被視為一家社交公司，即便AI能力已經獲得一定認可，市場依然較難形成新的品牌認知。因此，今年啓動戰略升級，希望向外界傳遞更加完整的發展定位，即依託SoulX技術體系，一方面持續服務社交業務，另一方面向產業生態延伸，形成“模應一體”的發展模式。

在不斷完善技術能力、產品體系和生態建設的過程中，Soul App創始人團隊也持續圍繞AI與社交融合展開探索，以技術創新和場景實踐推動企業形成具有自身特色的發展路徑。