永州機場全力打好暑運收官戰:守牢安全底線,彰顯服務真情

2026-08-29 09:46:41 大公網湖南 作者:丁海军、王娟

暑運期間,高温酷暑、強對流降雨與客流高峰多重疊加,安全生產和服務保障壓力陡增。永州機場統籌安全發展與真情服務,從嚴從細落實各項保障舉措,全力打贏暑運收官攻堅戰,切實守護廣大旅客平安、順暢、舒心出行。

面對持續高温天氣考驗,永州機場抓實抓細機坪地面各項保障工作。一線作業人員堅守崗位、無懼高温,嚴格恪守標準化作業規範,高質量完成航班監護、機上供油等重點保障任務。同時,機場常態化推進設施設備運維和飛行區環境管控工作,對助航燈光系統開展全覆蓋、無死角檢修維護,定期開展飛行區雜草清理、鳥害防治及消殺作業,從源頭防範鳥擊安全風險,全面夯實機場設備安全、穩定、可靠運行根基。

針對夏季強對流天氣頻發、短時強降雨集中的複雜安全形勢,機場專項開展場區排水溝渠清淤除雜整治工作。受場區地形、作業空間限制,大部分溝渠無法投入大型機械作業,全程以人工清理為主。

工作人員不畏高温悶熱、不懼蚊蟲侵擾,深入溝渠內部清理水生雜草、淤積淤泥及各類漂浮雜物,逐段排查、逐處疏通排水口與涵管,徹底打通場區排水堵點,全面提升機場行洪排澇能力,牢牢築牢防汛排澇安全防線,有效規避暴雨天氣引發的運行安全隱患。

在嚴守安全底線的基礎上,永州機場聚焦特殊旅客需求,深耕温情服務,持續擦亮“樂湘永”服務品牌。針對老年團隊旅客不熟悉乘機流程、記憶不便、出行顧慮多等痛點,機場創新推出團隊旅客乘機暖心告知卡,梳理匯總值機、安檢、登機等關鍵流程提示,精準發放至老年旅行團隨行人員,有效減少旅客諮詢頻次,規避因流程不熟引發的出行難題,大幅提升老年旅客出行效率。

同時,常態化開展航站樓設施隱患排查整改,全方位優化候機環境;遇航班延誤等特殊情況,靈活拆卸座椅扶手拓展休憩空間,為老年旅客打造專屬臨時休整區域,有效緩解長時間候機疲憊,以精細化、暖心化服務提升重點旅客出行體驗。

暑運攻堅圓滿收官,安全服務永不止步。下一步,永州機場將全面總結本次暑運保障工作的經驗做法,梳理優化工作短板,持續壓緊壓實安全生產責任,迭代升級便民利民服務舉措,全力為廣大旅客打造安全有序、便捷高效、温暖舒心的航空出行環境。