湖南嘉禾: 物業整治暖了居民心

2026-09-11 10:48:48 大公網湖南 作者:邓和明、李敏

“這下再也不用為水而發愁了。”9月10日,湖南嘉禾縣嘉州陽光小區居民李彬看着水龍頭流出的瀝瀝清水滿意地説,困擾小區居民多年的供水“煩心事”終於圓滿解決,實實在在提升了大家的獲得感與幸福感。

嘉州陽光小區因歷史遺留問題導致小區供水設施不完善。近年來,隨着小區入住率不斷提高,用水量逐年增加,用水高峰期水壓不足、供水不穩等問題顯現,物業運維缺位更是讓問題反覆,給小區1100户居民的日常生活帶來諸多不便。

為切實回應羣眾訴求,嘉禾縣聚焦物業服務突出問題,精準施策、分步推進,通過釐清權責、規範服務、工程提質,徹底化解小區供水頑疾,把民生服務落到實處。

以往小區供水問題久拖不決,核心癥結在於權責模糊、各方推諉扯皮。為此,嘉禾縣迅速組建由住建局、珠泉鎮、城管局、自來水公司組成的專項專班,聯動開展問題整治。

專班精準劃分責任,明確開發企業承擔建設質量主體責任,物業公司負責改造期間設施運維看管,引導業主依規參與過期設施維修籌資,徹底打破責任空轉的僵局。同時,通過專項督查、精準監管,倒逼相關企業履職盡責,為問題整改築牢責任根基。

治標更要治本,整治過程中,嘉禾縣同步規範小區物業服務,補齊日常管養短板。明確服務底線,嚴禁物業以欠繳水電費、物業費等任何理由擅自停水停電,全力保障居民基本用水權益。

常態化運維機制全面落地,物業定期對供水調壓、儲水設施清洗消毒、檢測水質,通過日常巡查、定期檢修,保障供水設備穩定運行。此外,小區水質檢測報告定期公示,全程接受業主監督,讓物業服務更透明、更暖心。

為快速根治供水瓶頸,嘉禾縣啓動專項工程提質改造,採取“保基本、提品質”的分區施工方案。針對小區不同樓棟供水情況,採取原有設備優化沿用、重點管網設備全面升級、新裝供水設備和不鏽鋼水箱等方式,徹底解決用水高峰期水壓不足、供水不暢的難題。

“此次專項整治,不僅解決了嘉州陽光小區多年的供水難題,更規範了轄區物業服務秩序。”嘉禾縣住建局黨組書記、局長周景輝表示,將持續深耕物業服務整治工作,聚焦羣眾生活痛點難點,常態化排查整改民生問題,用實實在在的整治成效,提升居民的獲得感、幸福感和安全感。