今年以來，湖南省祁陽市文富市鎮堅持以黨建引領基層治理，依託網格化管理、精細化服務，把網格化治理作為踐行新時代“楓橋經驗”本土化、落實自治法治德治“三治融合”、打通服務羣眾“最後一米”的科學載體，錨定“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”和“四零”總目標，提高政治站位，推動治理力量下沉一線，各項工作落地落細、取得實實在在成效。

高位部署，健全體系，把治理架構搭實

文富市鎮黨委第一時間召開專題部署會、業務培訓會，參照“一格多員、一員多能”配置模式，配齊網格長、網格指導員、網格員、二級網格員，明晰崗位職責清單，實現多網合一、統一管理。建立“周例會研判、月總結覆盤”工作機制，堅持每週召開網格化治理周例會，對網格上報的矛盾糾紛、風險隱患、羣眾訴求集中研判交辦；每月召開月度總結會，覆盤治理成效、剖析共性短板。

自該項工作開展以來，研判處置矛盾糾紛、安全隱患、民生實事等各類事項97件，嚴格落實“網格上報、鎮街吹哨、部門報到”閉環處置流程，推動制度設計優勢轉化為基層治理效能。

下沉走訪，全域排查，把民情底數摸準

文富市鎮各級網格力量常態化深入村組院落、田間地頭，堅持入户走訪，做實“統人數、摸人心、解人憂、接人情、建人脈”工作行動。今年以來累計入户走訪羣眾4769户15362人次，全面採集網格內人口、房屋、特殊羣體等基礎信息，動態更新完善台賬，推動數據從靜態管理向動態治理轉變。

同步統籌開展安全生產、地質災害、防汛防溺水、秸稈禁燒等專項排查1576次，排查整改各類風險隱患319處。緊盯重點人員、重點場所，落實每月走訪特殊羣體、巡查風險區域不少於1次的工作要求，對信訪苗頭、鄰里糾紛、山林權屬矛盾做到早發現、早登記、早上報。

就地化解，為民解憂，把治理成效做優

充分發揮網格員人熟地熟情況熟的前哨尖兵作用，堅持矛盾糾紛“隨手調”，對一般性鄰里、地界糾紛推動網格前端處置；對網格難以化解的問題，聯動村“兩委”、司法所、派出所運用“三調聯動”機制協同處置，努力實現小事不出網格、矛盾不上交。

今年4月以來，全鎮累計排查各類矛盾糾紛226起，其中137起在網格一線就地化解。今年5月，南河嶺村兩户村民因土地界址產生矛盾糾紛，網格員第一時間上門介入，聯合村組幹部現場丈量、現場調解，當天化解矛盾，雙方達成一致意見握手言和。

在汛期強降雨期間，富灣村網格員開展日常網格巡查，及時發現地質災害點山體滑坡風險，第一時間上報鎮指揮平台，協助轉移避險羣眾2户5人，保障羣眾生命財產安全。聚焦羣眾急難愁盼，做實便民代辦服務，累計幫辦代辦社保、民政等民生事項1472件，關愛幫扶獨居老人、留守兒童等特殊羣體1997人次，用心用情解決羣眾煩心事揪心事，不斷提升羣眾獲得感、幸福感、安全感。

文富市鎮相關負責人表示，將持續深化落實網格化治理工作要求，持續建強網格隊伍、優化閉環處置機制，不斷夯實平安穩定根基，為全市經濟社會高質量發展築牢基層治理屏障。