十年堅守暖民心 深耕社區護平安——記洛陽市公安局瀍河分局社區民警楊佔果

2026-09-18 16:28:03 民主與法制時報 作者:余子玉

楊佔果(右一)深入社區進行反電信詐騙宣傳。郭子菲 攝

在洛陽市瀍河區利民街社區,提起社區民警楊佔果,居民們都會親切地喊一聲 “老楊”。十年來,他紮根社區一線、深耕基層治理,用心用情化解矛盾、守護平安、服務羣眾,用點滴實幹築牢基層平安防線,成為轄區羣眾最信賴的貼心人。

今年 51 歲的楊佔果,有着多年軍旅生涯。2009 年,他從部隊轉業加入公安隊伍,先後從事治安管理、巡邏防控等工作。2016 年,他主動下沉社區警務崗位,從此紮根利民街社區,一干便是十年。十年深耕、默默堅守,楊佔果的工作得到了羣眾和單位的高度認可,他連續三年獲評優秀公務員、榮立個人三等功一次,所在利民街社區警務室連續兩年被評為分局優秀警務室,先後獲評瀍河區 “平安護夏” 先進單位、瀍河區分局 “成績突出警務室”。

利民街社區轄區面積 1.4 平方公里,涵蓋 27 個住宅小區、7982 户居民,常住人口 1.9 萬餘人,流動人口兩萬餘人,轄區人員密集、人口結構複雜、基層治理任務繁重。十年間,楊佔果走遍轄區街巷樓棟,對轄區底數、重點情況、羣眾需求瞭然於心,各類基礎數據、樓棟户數、人員情況信手拈來,成為羣眾口中 “最懂社區的民警”。

常年高強度的社區工作,讓楊佔果的身體落下病根,歷經兩次手術、體內植入 5 個支架的他,始終放不下轄區羣眾。休養期滿後,他第一時間重返工作崗位,堅守社區警務一線。“5 個支架擋不住我服務羣眾的初心,不和羣眾在一起,心裏總不踏實。” 這是楊佔果常掛在嘴邊的話。

真心換真心,實幹暖民心。日復一日的貼心服務,讓轄區羣眾徹底接納、信賴了這位基層民警,大家不再稱呼他 “楊警官”,而是親切地喚他 “老楊”。鄰里糾紛、瑣事矛盾、生活難題,居民們第一時間想到的都是老楊。每次接到求助,楊佔果始終耐心傾聽、公允調解,不急不躁梳理矛盾癥結,用樸實通俗的話語化解鄰里隔閡、解開羣眾心結。面對羣眾的認可,楊佔果始終謙遜質樸:“沒有什麼工作秘訣,就是把羣眾的事當成自己的事,真心對待每一位居民。”

社區工作千頭萬緒,民生小事最是暖心。轄區八旬老人李阿姨常年行動不便,兒子常年在外工作,無法時刻陪伴照料。瞭解到老人的難處後,楊佔果主動扛起責任,常年上門走訪探望,時常帶去生活用品,陪老人嘮家常、解孤寂。多年獨居的老人動情落淚:“這麼多年,很少有人願意坐下來陪我説説話,多虧了老楊。”

在社區老人眼中,老楊耐心温和、熱心真誠,願意傾聽羣眾瑣事、貼心解決民生難題。楊佔果始終認為,羣眾願意傾訴、願意託付,是對公安民警最大的信任,這份沉甸甸的信賴,是基層警務工作最珍貴的底氣。

守護轄區平安,築牢治理防線。針對轄區夜間治理薄弱、非法小廣告亂象多發等問題,楊佔果創新工作方法,整合轄區環衞力量,將凌晨上崗的環衞工人發展為基層治理 “千里眼”,組建巡查小組,常態化排查涉詐小廣告、可疑人員,從源頭整治市容亂象和安全隱患。

為進一步提升基層治理效能,楊佔果深化警網融合工作機制,推動 “警務藍” 與 “網格紅” 深度融合,建立 “一事雙知、一警雙派、一案雙解” 工作機制,實現隱患排查、矛盾化解、問題處置全鏈條聯動。依託警網協同治理模式,利民街社區矛盾糾紛化解率從 68% 提升至 90%,基層治理質效顯著提升。

結合轄區夜市密集、夜間人流集中的特點,楊佔果搭建 “白天深耕網格、夜間重點巡防” 的立體化巡防體系。白天依託網格化管理,排查飛線充電、消防安全等隱患,常態化推送反詐知識;夜間牽頭 “星火義務巡邏隊”,緊盯夜市商圈、休閒廣場、背街小巷等重點區域開展高密度巡邏,全方位守護轄區夜間平安。常態化的平安守護,讓轄區居民的獲得感、幸福感、安全感持續攀升。

十年紮根基層,初心始終不改。楊佔果的手機通訊錄裏,存儲着近兩千名轄區居民的聯繫方式,羣眾户籍辦理、入學諮詢、設施維修、生活難題,他全部記在工作日記中,逐條跟進、逐項落實。密密麻麻的工作筆記,記錄着羣眾的急難愁盼,也鐫刻着一名基層民警的堅守與擔當。

面對家人的理解與付出,楊佔果常懷感恩,更深知肩上的責任。他常説,羣眾的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。十年來,他舍小家為大家,默默紮根街巷社區,不厭其煩處理瑣碎糾紛、盡心盡力解決民生難題、持之以恆守護一方平安。

十年櫛風沐雨,十年為民堅守。楊佔果以平凡崗位書寫不凡擔當,用腳步丈量民情、用真心服務羣眾、用堅守守護平安,架起警民連心橋,用實際行動踐行 “人民公安為人民” 的初心使命,成為基層社區最美的平安 “楓警”。