在洛陽市澗西區重慶路街道三社區一隅，幾位老人正在閒聊，其樂融融。

9月23日，在鄭州航空港區綠軸公園舉行的“迎中秋·慶國慶”文藝匯演中，不乏老年人的身影。

近日，民政部網站發佈《全國示範性老年友好型社區擬命名名單的公示》（以下簡稱《公示》），一批社區（村）脱穎而出，成為新時代為老服務提質升級的鮮活樣板。其中，我省有93個社區（村）入選。老年友好型社區長啥樣？各社區如何精準施策，切實提升老年人的獲得感、幸福感、安全感？連日來，記者到省內部分入選社區進行了實地探訪。

消除“落差”至關重要

“這是在前年，社區為我家免費安裝的。別看它沒多大，用處可大了。”9月22日，記者走進洛陽市澗西區重慶路街道三社區零號街坊13號樓301室，92歲的户主李剛指着洗手間內的一款U型扶手告訴記者。房間的天花板上，還安裝有一款感煙火災報警器。李剛和老伴已經在這裏居住了近半個世紀，育有5個子女。“孩子們定期過來照看，但也不能保證每時每刻都有人在身邊，裝上扶手和報警器之後，孩子們都放心多了。”李剛説。

“我們社區下轄5個國企老舊家屬區，常住居民6525人，其中60歲以上老年人佔常住人口的32%，80歲以上老人有571人，獨居、失能、殘疾等特殊困難羣體超過200人。”該社區黨委書記孫百璐介紹，近年來，該社區面向老年人家庭實施精準適老化改造，已為67户家庭安裝扶手110餘個，為43户獨居老人安裝感煙火災報警器，並建立了“社區—物業—家屬”三級聯動響應機制。

記者注意到，該社區很多樓內的階梯旁都額外裝有長扶手，一樓階梯和地面之間還用水泥鋪設了無障礙坡道。孫百璐説，為了實現老年人“零障礙”出行，社區排查改造主幹道、人行便道及高頻活動場所的連接路徑，消除台階高低落差14處，新建標準坡道8條，並在鄰里中心等場所建成無障礙衞生間5個，全部配備扶手、緊急呼叫器及防滑地墊，“消除幾厘米的落差，年輕人的感受可能並不明顯，但對老年人來説卻至關重要”。

在該社區的核心生活區域，坐落着一處沒有圍牆的養老服務中心。十幾位老人坐在門前的小廣場上，曬暖、閒聊，還不時與路過的居民打着招呼。

“需要抹平的，不只是物理落差。”孫百璐表示，長年的經驗表明，不少老人住進“圍牆”之後，容易產生被遺棄、被“圈養”的心理落差。2021年，在澗西區民政局指導下，社區引入洛陽泰誠健康養老服務有限公司建設養老服務中心，特意不設圍牆，打造成開放式機構。

“老人們每天能看到人來人往，住在附近的子女路過時，也能順便和他們碰面説話，別提多開心了。”該服務中心負責人王歡説。

從被服務者到參與者、建設者

在《全國示範性老年友好型社區創建指引（2025年）》中，提出“引導和組織老年人蔘與基層治理和社會服務”“社區組織開展有利於促進代際和諧的活動”等。

“我們充分發揮老年人的智囊團、監督員作用，創新推行‘三杯茶’調解法，即‘一杯順氣、二杯説事、三杯握手’，由德高望重的老黨員主持，已成功化解鄰里糾紛、家庭矛盾89起。”孫百璐舉例説。此外，還發起“共享奶奶”項目，30餘位低齡活力老人為雙職工家庭提供接孩子放學、課後託管等服務，同時憑藉志願服務積分享受送餐、就醫陪護等服務，形成了“老人蔘與—反哺老人”的良性循環。

無獨有偶，在鄭州航空港區鄭港街道，長安路社區黨支部書記、居委會主任孫建濤也向記者表示，除了打造老年食堂為銀髮老人提供助餐服務、“一户一策”推進適老化改造、常態化開展義診體檢等舉措，該社區也很重視推動銀髮力量深度參與社區治理。

“近年來，我們組織一批退休黨員、幹部，積極投身鄰里矛盾調處、反詐宣傳、特殊困難老年人幫扶等志願服務。”孫建濤介紹，社區還推行微網格志願服務積分治理機制，吸納“五老”人員、熱心居民等加入服務隊伍，服務積分可兑換52類實物及便民服務，實現“低齡幫高齡、老人助社區”。

“一方面，老人們真切感受到自己的話有人聽、事有人辦，晚年同樣能幹成事、幹好事；另一方面，他們豐富的閲歷和人生經驗也為基層治理提供了寶貴支持。”孫建濤説，只有從旁觀者、被服務者轉變為治理參與者、文化傳播者，老年人才能真正找到歸屬感，實現社會價值。

擦亮“老年友好”品牌

長安路社區下轄6個商業小區，常住人口約1.28萬人。“60週歲以上老年人佔比約15%，其中有相當比例的低齡活力老人。”鄭港街道社會事務管理辦公室主任潘英瑛介紹，該社區整合利用閒置空間和現有場地資源，完成了黨羣服務中心和紅港驛站2處室內活動室以及5處室外休閒活動場地的改造升級。

記者在長安路社區黨羣服務中心看到，除了辦事窗口，會客廳、圖書角、文體活動室、書畫室、舞蹈室、心理諮詢室、矛盾調解室等在這裏也一應俱全。“我們培育了13支老年文體隊伍，涵蓋太極拳隊、合唱團、非洲鼓隊、形體操隊、模特隊等多種類型，社區‘每日有活動、每月有賽事、年度有表彰’。”潘英瑛説。

9月23日傍晚，在距離長安路社區不遠的綠軸公園，一場“迎中秋·慶國慶”文藝匯演正在舉行。歌曲《歌唱祖國》、非洲鼓演奏《布穀鳥》、形體操《月亮照山川》……一個個精彩節目次第登台，表演者中不乏老年人的身影。“我加入合唱團1年多來，除了在社區練習、表演，還不時到省外參加比賽。”62歲的社區居民張先生告訴記者，自己活得“越來越有勁兒了”。

“一個成熟的老年友好型社區，關鍵在於因地制宜打造可持續運營機制，在就地養老的基礎上，兼顧健康保障、生活照料、社會參與、權益保障、精神關懷等方方面面。”鄭州航空港區民政和社會保障局養老服務科負責同志説。

鄭州市金水區國基路街道宏康社區、開封市蘭考縣桐鄉街道王莊社區、平頂山市衞東區五一路街道康復街社區……《公示》上一個個社區（村）名字的背後，是我省民政部門與街道、社區（村）、社會組織等各方力量的長期聯動和共同努力。

“示範引領，貴在推廣、重在深耕。”省民政廳老齡工作處相關負責人表示，入選社區（村）的創新實踐，沉澱出可借鑑、可推廣的基層為老服務經驗。只有以示範社區（村）為標杆，細化適老舉措、厚植敬老氛圍，於細微處暖心、在日常中賦能，才能持續擦亮“老年友好”的民生品牌，讓更多老人樂享晚年。