10月9日，貴州錦屏縣綜治中心開展“開放日”主題活動，社區幹部、羣眾代表、網格員30餘人走進縣綜治中心，沉浸式觀摩、零距離交流。

活動中，代表們先後參觀羣眾接待大廳、專業調解室、指揮調度室等功能區域，詳細瞭解綜治中心陣地建設、職能職責、服務流程和日常運行情況，直觀感受錦屏縣基層治理規範化、智能化、精細化的工作成效。

現場工作人員詳細介紹矛盾受理、分流調處、全程回訪的閉環服務體系，耐心講解鄰里糾紛、家事矛盾、勞資爭議、物業問題等常見民生訴求的解決渠道，讓羣眾徹底弄懂“綜治中心是做什麼、能幫羣眾解決什麼問題、羣眾有事該找誰”。

在互動交流環節，參會代表結合基層工作實際，圍繞網格巡查、矛盾調解、訴求上報、平安宣傳等方面積極建言獻策，提出多項貼合民生、務實可行的意見建議。

此次開放日活動，有效打通了幹羣溝通“最後一米”，拆除了治理“隔閡牆”、架起了為民“連心橋”。今年以來，錦屏縣全縣受理矛盾糾紛4503起，辦結4084起，辦結率90.7%。

下一步，錦屏縣綜治中心將持續敞開治理大門，常態化開展開放交流、民意收集、便民服務活動，積極吸納羣眾建議，優化服務舉措，持續提升羣眾對基層綜治工作的知曉率、參與度和滿意度，不斷提升基層治理效能，讓平安建設更接地氣、民生服務更有温度。