一頭藍鯨 七種福願:當保險開始用中國文化説話

2026-10-10 20:22:21 大公網

這幾年,傳統文化正在被年輕人重新“認領”:博物館裏的文物化身盲盒,詩詞裏的意象上了衣襟,國潮正從一種設計風格,成為尋常百姓的生活方式。

在這股潮流裏,出現了一個容易被忽略的身影——保險公司。2026年,瑞眾保險借力國潮,打造品牌IP吉祥物“瑞眾鯨寶寶”,以及首套文創盲盒“七鯨相伴 瑞佑萬家”,通過闡釋“保險守護美好生活”理念,拉近保險與大眾之間的距離。這不僅僅是一次普通的周邊發佈,更像一場用心用情準備的敍事:把一份看不見的長期承諾,用中國人熟悉的語言重新講一遍。

而放在更大的背景下看,這件事也有它的時代註腳。近年來,“中國特色金融文化”作為重大命題,是建設金融強國的深厚文化根基和精神支撐。文化既要落到經營裏,也要落到精神裏。除了將中國特色金融文化正式納入企業文化體系,瑞眾保險的IP建設,也是推動文化落地的一次主動求變。

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(圖為瑞眾保險“七鯨相伴 瑞佑萬家”文創盲盒實物圖)

為什麼是藍鯨?——形象裏的“文化翻譯”

先回答最直接的那個問題:為什麼是藍鯨?

答案藏在藍鯨自己身上。它體型龐大,是地球上體積最大的動物,天然對應着保險行業紮實的經營根基與風險保障能力;它的壽命能到八九十歲,幾乎橫跨人的一生,傳遞保險“長期陪伴”價值;而藍鯨護崽的天性,指向的正是“守護家庭、守護所愛”,把做保險就是做專業寫進經營。

湊近看“瑞眾鯨寶寶”,它的腹部有一枚“眾”字紋樣,呼應着瑞眾品牌標誌裏的“山·水·眾”。山是根基,水是潤澤,眾是普惠。把“眾”字貼身放在腹部的位置,既是品牌符號的延續,也體現公司“以人為本”的態度。

如果説“瑞眾鯨寶寶”IP回答的是“瑞眾是誰”,盲盒系列“七鯨相伴 瑞佑萬家”則回答了“瑞眾將守護什麼”。對應“智、安、祿、壽、喜、瑞、信”美好期盼,七款盲盒包括:星瀚學士——取自星漢,是求知的眼睛;墨淵將軍——出自“淵渟嶽峙”,寓意沉穩莊重的品德;鎏金雅士——得名於鎏金工藝,金光納福;碧落神君——源自道家文化,仙風道骨歲歲安康;瓔珞仙子——出自佛典珍寶,寓意無量光明;紫霞使者——源於“紫氣東來”,祥瑞所至;雪魄隱士——取自“冰魂雪魄”,信義長存。七條不同的文化根脈,收在同一個主題下——把中國人關於美好生活的期盼,一樣一樣安置進具體的形象裏。

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(圖為“七鯨相伴 瑞佑萬家”盲盒海報)

智慧、安寧、福祿、長壽、喜悦、祥瑞、信義,這些文化裏的人生福願,與保險要守護的東西,本就是同一件事的兩面。所謂創新表達,不是給品牌披一件古風外衣,而是找到傳統意象與保障價值之間那個真正的交點。

至於為什麼是盲盒,答案在於它的“輕”。收藏欲給了人“想集齊”的衝動,拆盒的一瞬間給了情緒的高點,而盒中的角色本身就是內容,擺在書桌或工位上,成為一個每天都會被看見的陪伴。載體是輕的,但輕的東西才容易走進日常。

“看得見的樣子”——三年沉澱與品牌賦能的內在邏輯

鯨寶寶不是憑空出現的。它的底色,是瑞眾三年來的品牌積累。從品牌標誌“山·水·眾”到“瑞眾鯨寶寶”,本質上是同一件事的推進:讓價值觀一步一步變得可見、可觸、可親近。品牌IP不是對實力的替換,而是對實力的一次“可視化翻譯”。

翻譯是有底座的。截至2025年末,瑞眾保險服務個人客户規模超4000萬人,品牌價值465.82億元,連續三年上榜“亞洲品牌500強”。數字決定了那份“守護”承諾的分量。

對一家保險公司而言,這類品牌投入的意義並不止於傳播本身。從公開動作看,它至少帶來三層實際價值。

其一,降低了認知門檻。一頭護着幼崽的藍鯨是暖的。人們先對形象產生好感,再願意瞭解它背後是什麼。

其二,成為一個生態入口。公司已圍繞“醫康養富教”搭建五大生活場景生態服務體系,而IP則給了大眾打開生態入口的鑰匙。

其三,成為陪伴延展的觸點。保險用户與品牌的交集通常集中在投保和理賠兩個節點,中間漫長的持有期是較為平靜的。而一套擺在桌上的盲盒、一個每天都會看見的小藍鯨,恰好補上了這段空白。它替代不了服務,卻讓品牌在“什麼都沒發生”的日子裏,也還陪伴在側。

“守正創新”——當保險用潮玩的方式走近年輕人

把保險講給年輕人聽,從來不是件容易的事。潮玩與盲盒的價值正在這裏:它是一種“輕量化”的溝通載體,把風險認知與保障理念裝進可以擺放、可以攜帶、可以分享的物件裏,讓品牌觸點從“服務節點”延伸到“日常時刻”,也讓溝通的姿態從“引導”轉向“陪伴”。

從行業視角看,這不是孤立的嘗試。相關研究顯示,已有越來越多的金融企業將IP形象納入品牌戰略,通過人格化表達降低金融服務的理解門檻;行業傳播的整體思路,也正從功能宣導走向價值共鳴,從單向輸出走向場景共創。瑞眾的這套IP,是這一轉變中的一個樣本。

回到最初那個問題:一家保險公司,為什麼要做一頭藍鯨?

因為它要講的,本來就是一件很難講的事。把“無形的保險承諾”,翻譯成一頭護着幼崽的藍鯨;翻譯成“山·水·眾”三個字的東方意象;翻譯成智、安、祿、壽、喜、瑞、信這七種樸素的福願;再翻譯成一個個能被擺在桌上、每天都能看見的小物件。翻譯的這一頭是品牌,那一頭是每一個普通人想認真過好的日子。

文化,從來不是貼在保險外面的一層包裝。山是根基,對應着經營的底氣;水是潤澤,對應着貫穿一生的陪伴;眾是普惠,對應着“瑞澤一生,眾享美好”的承諾。傳統文化裏那些關於美好生活的期盼,恰恰就是保險希望為人們守住的東西。

一頭藍鯨遊進日常,看似是品牌一次輕盈的亮相,背後卻是三年沉澱的底氣,和一份關於長期守護的執着。真正長久的陪伴,從來不是一句口號,而是人們每天都能看見,並且願意留在身邊的那一點點東西。