10月17日，由通用技術集團健康管理科技有限公司（大數據集團）承辦的第二十期通用健康大講堂在北京豐台區通用健康大廈舉行。以主題為“健康中國·通用擔當—小通五載，健康同行”，回顧了通用技術集團小通診所五年建設發展歷程。

通用技術集團董事長、黨組書記於旭波對五年成效給予肯定，要求堅守為民初心、強化標準賦能、深化數智賦能、強化協同聯動；集團副總經理、黨組成員姚建紅闡釋了“小通診所”四個字的含義——“小的規模、通在一線、診在醫療、所在安康”，要求以“五全守護”完善企業健康管理服務體系，把五年實踐上升為可複製、可推廣的制度標準。中國疾控中心慢病中心主任、研究員、博士生導師，中華預防醫學會慢性病預防與控制分會主任委員吳靜，全國政協委員，北京市人民政府參事室特邀研究員，首都醫科大學醫學人文與全科醫學學院院長，中華醫學會全科醫學侯任主任委員吳浩，中國石油天然氣集團有限公司質量健康安全環保部QHSE體系處（健康處）副處長、高級工程師，中國職業健康服務平台專家委員會委員黃力維應邀參會。

五年前，2021年全國兩會期間，通用技術集團董事長於旭波首次提出“小通”構想；同年5月，第一家小通診所在瀋陽機牀園區揭牌。截至2025年底，小通診所累計建成1025家，到今年年底將達到1500家，其中約80%服務於企業場景，覆蓋全國32個省級行政區、155座城市，累計服務員工和基層羣眾超千萬人次，62個案例入選國家衞健委健康企業建設優秀案例。

健康中國的宏大命題，最終要落在具體的崗位上、具體的人身上。誰更能貼近員工，誰就更有條件把“以健康為中心”做到實處。五年來，1500家小通診所正是沿着這條主線，把醫療和健康服務送到產業一線、員工身邊——這，就是“離員工最近的那家診所”，也是“以健康為中心”在企業場景中的落地。

跟着產業走，開到最前線

1500家診所，鋪開的是一張中國產業地圖：從最北端的漠河到海拔4000米以上的青藏高原，從極寒的戈壁井站到雲貴高原的廠礦一線——哪裏有央企重大項目，哪裏就有小通診所。它們大多落在醫療資源最稀缺的地方，服務的就是看病最不方便的一線建設者。把診所開到離員工最近的地方，是小通診所最樸素的起點。

在內蒙古阿拉善的一次巡診中，一名22歲的青年工人連續噁心、嘔吐三天，此前被當成頸椎問題處理。巡診醫生為他測指尖血，血糖儀直接“爆表”，又從他呼出的氣體裏察覺到爛蘋果味——這是糖尿病酮症酸中毒的信號，可在數小時內進展至昏迷。巡診團隊當即把他送往阿拉善盟中心醫院，複查靜脈血糖高達29毫摩爾每升，醫院立即啓動救治。第二天，這個年輕人脱離了生命危險。像這樣的轉危為安，在1500家小通診所裏並不少見。

做健康管理，破最難的局

“防治康管”全鏈條服務，這次大會已經點明方向，難的是怎麼落地。以健康為中心的閉環，難在“防”難觸達、“管”缺抓手，也難在員工不知道、不重視、沒時間、沒習慣。率先選擇企業場景破題，是因為這裏最能跑通“以健康為中心”：成年人清醒的時間將近一半在工作場所度過，食堂菜單、工間活動都能跟着健康目標落地；黨羣工團組織與職工福利費、工會經費等，提供了穩定的組織與投入保障。員工健康就是企業生產力，健康企業建設正成為越來越多央企的“必答題”。

小通診所由此確立職工健康守護者、健康職場推動者、健康中國踐行者、就醫難題解題者四個角色，把“防治康管”全鏈條服務嵌進員工每天的動線上，成為離員工最近的一道健康防線。服務因對象而變：對一線職工側重安全生產與就醫保障，關鍵崗位實行崗前評估；對機關幹部側重就醫便捷，簡單的症狀不出辦公樓就能處理。

變化是可以量出來的。許多服務企業經過一年持續干預，急性事件發生率相對下降約50%，“五高”異常檢出個體數整體下降約25%，高風險人羣佔比下降超過5個百分點。當職工的健康真正被管起來，出勤率、勞動生產率和安全生產水平也隨之提升。

“12345”：五年沉澱的獨特價值

五年探索，沉澱出一套被概括為“12345”的經驗體系。

一是1個根本立場，要立足於央企擔當，服務國家戰略，守護產業建設者。

二是2輪體系驅動，醫療和健康協同兩輪驅動，醫院提供救治與保障，診所重在管理與預防，形成“防在未病之時、治在初起之際、康在病癒之間、管在全程之中”的閉環。

三是3維管理賦能，標準賦能、數字賦能與文化賦能。標準保障服務質量，數字促進精細運營，文化傳遞服務温度。

四是4重實踐躍遷，從“以治病為中心”到“以健康為中心”；從“被動等人就醫”到“主動走進員工”；從“重建設”到“重運營”；從“提供服務”到“贏得信賴”。

五是5大價值追求，形成服務有温度、關係可信賴、模式可持續、經驗可複製、品牌可傳播的通用方案。

從企業到行業：一個可複製、可推廣的實踐樣本

五年的探索，也進入了外部專家與行業同行的視野。吳浩認為，小通診所建在職工身邊、日常可及，與集團醫療體系打通，“轉上去有人接、轉下來有人管”，是“以人為中心、因地制宜”的基層醫療高質量發展實踐樣本。“信任是醫療給的，但信任最終是用來做健康的。”他説。

吳靜把她的觀察概括為“五講四美三熱愛”：“五講”——小診所通一線、小團隊通前端、小處方通堵點、小切口通人心、小抓手通全球；“四美”——數據美、方法美、品牌美、發展美,是期許，“三熱愛”——熱愛品牌，熱愛服務人羣、熱愛衞生健康事業,是勉勵。“小診所，卻把常規醫療、慢病防控和健康管理中的盲點、空白點填補上了。”她説，“預防的前端，我一直在尋找這個答案——在小通診所，我找到了答案。”

黃力維提供的是用户視角：雙方已在130餘家單位共建小通診所近400個，構建起覆蓋廣泛的基層健康服務網絡，把健康服務送到一線員工身邊；部分油田單位在系統開展健康管理後，高風險人羣佔比明顯下降，健康風險得到有效防控，同時通用技術集團支持中石油集團200餘家單位通過健康企業達標驗收，“十四五”時期非生產性亡人較“十三五”明顯下降。

在健康中國的建設中，通用技術集團用樸素的央企擔當，健全“防治康管”全鏈條服務，也在不斷提升交出“以健康為中心”的通用答卷。