1024首發:當科大訊飛辦公本開始分辨聲音 一場會議記錄變了什麼?

2026-10-23 18:56:59 大公網

一場會議結束之後,往往沒人記得第三個人當時具體説了什麼。在正式場合,判斷一台會議設備好不好用,標準不在參數表,而在後果:這裏記串一句、那裏錯一個名字,代價是不是明顯高於日常。

10月22日,科大訊飛董事長劉慶峯在1024開發者節主論壇上介紹了新發布的星火語音基座大模型SparkAudio 1.0,隨後展示了一段用辦公本拍攝的演示視頻。據介紹,相關能力將於10月24日上線,同步推送到X5與Air3,用户升級後即可使用。

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這項技術落在辦公本上,改變的是記錄裏有沒有"人"。訊飛辦公本X5搭載了SparkAudio 1.0,據科大訊飛介紹,新版本在轉寫時會先按人把聲音分開,再落成文字——機器不只要聽清説了什麼,還要判斷這句話出自誰。

説話人分角色識別先要"分得開":一場會有幾個人在説話,每段發言標上"説話人1""説話人2"。這一步之後還有一個位置——讓記錄裏出現名字。設備把聲音分開,點開其中一個編號,把名字寫上去;這個動作相當於完成了一次聲紋註冊,從此這段聲音在這台設備上有了歸屬。

一台設備記住的名字越多,後面每一場會就越省事。新來的同事第一次開口,還是"説話人4";補一次名字,第二次它就能自己認出來。名字寫錯了也能改,改過之後按新的記。這一層看起來只是省事,實際改變的是記錄的性質:有名字的記錄可以被引用、被署名、被追責,沒有名字的記錄只能算素材。

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搶話是最容易被漏掉的部分。會議不是輪流發言,兩個人同時開口、一個人沒説完另一個就接上,這幾十秒裏往往就是分歧真正出現的地方。普通轉寫在這裏會把聲音糊成一片,或者乾脆留白——最該留下的部分反而沒了。

辦公本能把重疊的聲音按人拆開,各自歸位。拆開之後,一段記錄才談得上完整:誰先提的、誰接的話、誰在中間插了一句,都各有歸屬。這一條不體現在任何指標上,它體現在散會後有沒有人願意翻這份記錄——一份分不清誰在説話的紀要,看兩頁就會被合上。

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術語是另一層。跨境談判的條款名、技術評審的型號、會診裏的藥名,念出來都對,寫下來常常錯一個字。錯的那個字不會報警,它會一直躺在記錄裏,直到有人拿它當依據。

常用的詞記過一次,下一次出現時已經在候選裏。這會帶來一個變化:用得越久,記錄越接近這個行業自己的説法。設備記的不只是通用詞彙,還有這家公司、這個團隊內部約定俗成的叫法——對一家律所、一家醫院、一家制造企業來説,這些叫法本身就是它的工作語言。

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三件事加在一起,記錄才真正落到人

單獨看,這是三個功能;合起來,是一份記錄能不能被稱為"歸檔材料"的分界。

一場會里,這三件事往往同時發生。有人在搶話,有人在説英文縮寫,有人被叫了外號。設備在同一段時間裏把聲音分開、把名字對上、把詞認準,最後落成的東西,才經得起三個月後的翻查——不是"有人説過這件事",而是"某人在某次會上説過這句話"。準是可以事後校對的,歸屬不能:三個月後沒有人能憑記憶補上一個名字。這也是分角色識別在會議場景裏格外要緊的原因——它決定了這份記錄有沒有主體。

落到一份記錄上,這四個詞有了具體含義。

歸位:發言內容按發言人分段,各段歸屬明確。

留痕:發言人、時間、原文三項齊備,可回溯查證。

安全:上述處理均在設備內完成。

準:記錄內容與原話一致,不作改寫。

這四項構成"更可靠"的具體含義:歸位、留痕、安全、準。其中安全是前提,留痕是結果;二者缺一,會議記錄都難以承擔組織資產的角色。

從"聽懂"到"分清"

語音識別的目標,過去是把話説準、把字寫對。這一類語音基座模型往前多走了一步:它開始分辨——誰在説話。分辨發生在模型裏,把分辨的結果落到記錄上是辦公本的事。會議記錄真正的成本不在記錄那一刻,而在三個月後有人需要核對時:一份分得清誰在説話的記錄,可以直接被引用;分不清的,只能從頭再查一遍。

這套能力不是一次升級堆出來的。2019年訊飛推出第一代智能辦公本,切入的正是專業會議記錄;據洛圖科技統計,在線上主流渠道的辦公類電子紙產品中,科大訊飛連續四年市佔率居首,累計銷量突破200萬台。

一個以開發者為主角的會開始討論"誰説的",説明技術已經走出了實驗室。開發者關心能力能走多遠,使用者關心它在哪裏停下。而在這類場合,使用者要的其實很樸素:三個月後翻到某一頁,能確定那句話是誰説的。