醬油、食物碎屑和毛髮被鋪設於地面，多台洗地機依次駛過。數秒之後，部分軌道看似潔淨，部分仍殘留污漬。主播隨即引導觀眾在評論區輸入“留”或“抬”，以決定產品能否進入下一輪。對不少消費者而言，這種直播形式較參數表更為直觀，也更近似一場公開競賽。

截圖自抖音洗地機直播間

然而，直播間中的“冠軍”究竟如何產生，消費者所看到的畫面是否足以支撐推薦結論，仍有諸多信息未被呈現。大公科技近期對多個洗地機測評直播間進行觀察後發現，測試條件、彈幕評判與商品銷售往往被納入同一流程。產品在比拼中被“留下”後，通常隨即進入重點講解與帶貨環節。由此，測評不僅提供消費參考，也成為承接交易的一種內容形式。

直觀的比賽看不見的前提

“暴力測評”並非專業檢測中的標準概念。直播間通常使用醬油、辣椒油、顆粒物和長髮等重度污物，讓多台機器在劃定區域內連續測試，以清潔前後的明顯反差吸引觀眾。26000Pa吸力、電機結構、滾刷設計等參數不容易在短時間內講清，而一條幹淨的軌道和一片殘留污漬，幾秒鐘就能形成判斷。

問題在於，畫面展示了結果，卻未必完整交代產生結果的條件。大公科技在直播間詢問“都開機了嗎”，主播回應稱機器均已啓動。但鏡頭並未逐一展示各台設備的電源界面、運行檔位和工作模式。繼續觀察多場直播後可以看到，清水和清潔液餘量、污漬投放量、清潔次數、行進路線、樣機使用狀態，以及滾刷是否在測試間隙接受處理等信息，也很少被持續公開。

截圖自抖音洗地機直播間

這些細節會直接影響橫向比較。此前，南都N視頻記者卧底長沙相關直播公司時，曾曝光關閉“陪跑”機器、改動硬件、調整參數和後台引導彈幕等做法。

直播間通過設置不同產品參數，產生對比效果

南都N視頻記者拍攝

此類操作並非孤例。7月，總枱央視《財經調查》欄目再度曝光家電直播測評的造假產業鏈。報道揭露，部分直播間存在調換樣機、人為關閉機器、操控拍攝鏡頭、水軍彈幕控場等多種操作手段，測評公正性存疑。

截圖自央視《財經調查》

監管層面亦已作出回應。8月20日，抖音電商發佈清潔電器專項治理公告。平台表示，通過前置巡查發現，部分商家、達人在推廣過程中存在誇大清潔效果、超範圍宣傳售後權益，以及切換測試樣品、變更測試環境，製造“同條件測評”假象等違規行為。

截圖自抖音電商安全與信任中心

然而，治理公告發布後，相關亂象並未立即消退。大公科技於9月9日再次進入多個直播間時，多機同台、重污測試、現場淘汰和同步彈出商品鏈接的流程仍在出現。僅憑直播畫面，外部觀眾難以判斷每台機器是否真正處於相同條件，也難以在事後複核。

這套打法之所以在洗地機賽道格外盛行，首先源於其市場體量。奧維雲網數據顯示，2025年國內洗地機市場零售額達162億元，同比增長14.9%；零售量821萬台，同比增幅24.2%。行業線上產品均價約1903元，其中1000—3000元價格帶貢獻線上83.2%的零售額。截至2025年末，市場在銷品牌共71家，線上渠道前三品牌合計拿下68.4%的零售額。

其次，洗地機參數繁雜，普通消費者難以快速甄別優劣。26000Pa吸力代表怎樣的清潔能力？滾刷結構如何取捨？熱水清洗、自清潔、防纏繞、助力推行、電解水等功能，哪一項才是核心需求？這些問題很難在幾十秒內講清。但多台機器同步駛過鋪撒醬油的地面，數秒即可分出高下：一邊潔淨，一邊殘留；一款清理乾淨毛髮，另一款滾刷纏繞雜物。複雜參數由此轉化為肉眼可見的畫面差距，“誰清潔效果更好”也就演變為最簡單、最利於促成成交的結論。

彈幕成為淘汰規則的一部分

除了清潔後的地面，評論區也在影響比賽走向。

在一場洗地機測評直播中，當海爾“戰神”進入評判環節，大公科技使用的賬號為化名“某某某”。看到這條彈幕之後，主播直接點名作出回應：“好，‘某某某’説抬，他接受不了，其他人可以接受。行，那‘某某某’不考慮它，其他人繼續加測。”

直播間以“留/抬”彈幕參與產品去留判斷

截圖自抖音洗地機直播間

單條代表否定意見的彈幕，最終被主播歸為個體觀點；而屏幕滾動的“留”，則成為這款機型進入下一階段測試的依據。短短數秒，該款洗地機便完成測試、觀眾評判到“晉級留存”的整套流程。

在這個過程中，直播間完成了一套看似簡單的篩選邏輯：機器進行測試，觀眾發表意見，主播根據彈幕總結“多數選擇”，產品繼續留在場上。

但問題在於，當滾動彈幕成為決定產品去留的重要依據時，消費者很難判斷這些互動究竟代表多少真實用户的意見。

社交平台上，也有網友分享自己在類似直播間質疑測試條件後被禁言或移出的經歷。相關內容來自用户自述和截圖，無法替代對具體直播間後台數據的核驗，但這些反饋反映出消費者的共同疑問：當主播將滾動評論概括為“大多數人的選擇”時，觀眾並不知道評論賬號是否都來自真實消費者，也無法確認不同意見是否完整呈現。

圖片來源於網友供圖

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜認為，直播間的“留”“抬”互動容易形成羣體認同效應。如果其中存在預設話術、組織化互動或異常評論，彈幕可能會把商業導向包裝成消費者共識。

“留”與“抬”原本只是直播間裏的互動方式，但在測評場景中，它實際上參與了產品篩選過程。對於消費者而言，真正需要看到的不只是最終留下哪台機器，也包括這一結果如何形成，投票過程是否真實，以及測試標準是否透明。

從幫選到下單

在大公科技梳理的5場洗地機測評直播樣本中，3場出現海爾“戰神”相關商品推廣信息。不同直播間中，多款洗地機經過污漬、顆粒物和毛髮測試後，主播的講解重點逐漸轉向該產品，並通過商品卡或購物櫥窗承接銷售。

其中，“大姐選電器”在多輪測試後介紹海爾“戰神”的產品、售價和售後權益；“老甄選洗地機”直播間直接掛出該產品商品卡；“懶媽幫選洗地機”在毛髮測試環節也出現該款產品。前兩家直播間顯示的商品價格均為2999元，現場展示的促銷板在版式和賣點上也較為接近，均出現“海爾D系列戰神”“26000Pa”“IPX6防水電機”“AI識污檢測”等信息。

截圖自抖音洗地機直播間

樣本數量有限，產品頻繁出現和物料相似本身，並不能證明賬號之間存在特定合作關係。但從直播流程來看，多品牌比較、篩選“贏家”、集中推薦、掛鏈接成交的路徑已經清晰可見。直播間以“幫選”“甄選”為內容入口，最終通過商品鏈接完成交易，測評與銷售之間的距離正在縮短。

此前媒體調查也顯示，部分機構已經將測評賬號發展為規模化運營模式。南都N視頻今年3月報道，湖南森芒貿易有限公司運營多個洗地機測評賬號，其中洗地機測評賬號超過20個，部分賬號銷量表現較好；相關調查還發現，不同賬號的測評結果可能指向同一款主推產品。

一篇覆盤海爾洗地機快手經營情況的營銷案例文章提到，海爾曾通過“品牌官旗+測評號”的賬號矩陣提升用户停留和交易轉化。該案例顯示，測評賬號本身已經具備獲客和成交功能。不過，這類公開營銷案例不能直接推導出大公科技此次觀察到的具體抖音賬號與品牌之間存在何種合作關係。

為了進一步瞭解測評直播間的合作方式，大公科技以商務諮詢名義向兩家洗地機測評賬號發送私信，詢問清潔電器產品是否可以進入直播間參與測評、帶貨合作，以及合作所需資料。截至發稿，兩家賬號均未回覆。

截圖自抖音

大公科技以合作諮詢方式私信兩家洗地機測評賬號，截至發稿未獲回覆

中國企業資本聯盟副理事長柏文喜認為，“幫選”類賬號容易讓消費者形成第三方推薦的印象。當測評者同時承擔帶貨角色時，樣機選擇、測試條件和推薦結果都可能影響消費者判斷。因此，測評賬號與品牌、經銷商之間的合作關係，以及測試過程是否透明，是判斷測評獨立性的關鍵。

短時測評覆蓋不了長期體驗

直播間裏的勝負，往往在幾分鐘內就能分出來。但洗地機真正進入家庭後，消費者面對的並不是一地醬油，而是長期使用中的另一套問題。

今年5月，一名用户發佈海爾白騎士實際體驗視頻，開頭提出：“暴力測評直播間推薦的海爾白騎士真的有這麼牛嗎？”該用户認可產品在日常清潔、泡沫清洗等方面的表現，同時也指出機身偏重、僅支持向前助力、關機後地面殘留髒水等使用中的問題。

截圖自抖音

類似體驗差異也出現在其他相關內容評論區。一些消費者表示，直播間展示的清潔效果讓其產生購買興趣，但實際到手後的使用感受與直播展示存在差距；也有用户反饋產品符合預期。不同評價不能簡單代表產品優劣，但反映出一個事實：極限場景測試展示的是某一次清潔表現，並不等同於完整使用體驗。

截圖自抖音

對於洗地機而言，真正影響家庭使用感受的，還包括機身重量、推拉手感、毛髮纏繞、水漬殘留、自清潔效果、耗材成本以及長期性能變化等因素。

直播間可以在幾分鐘內決出一台“贏家”，但消費者往往需要數月使用，才能判斷一台機器是否真正適合家庭場景。這也成為網絡測評中的一個核心問題：一次極端測試，能否支撐主播對一款產品做出全面推薦？

規則已經明確關鍵在可核驗

6月8日，國家網信辦、市場監管總局聯合印發《網絡測評活動規範》，明確網絡測評應堅持客觀、公正、全面、準確原則。涉及產品功能、性能測試時，應説明測試依據，保留樣品、測試數據、圖片和視頻等記錄，確保結果可追溯；同類產品比較不得采用不同標準、不同方法。如果測評附帶購物鏈接推銷商品，也應顯著標明“廣告”。

針對觀察中發現的測試條件問題，大公科技通過抖音直播間“舉報帶貨”入口提交舉報，原因選擇“功效/效果虛假”，請求平台核查各台機器的開機狀態、運行檔位、污漬用量和測試次數是否一致，以及直播同時掛有商品鏈接的情況下，是否存在誇大或誤導展示商品效果等問題。截至發稿，平台尚未反饋具體核查結果。上述舉報僅為核查請求，並不意味着相關違規已經得到認定。

截圖自抖音

大公科技通過抖音“舉報帶貨”入口提交核查請求，舉報原因選擇“功效/效果虛假”

柏文喜認為，測評直播的關鍵不只是展示結果，更需要讓消費者瞭解測試依據、樣機來源、比較標準以及商業關係。

從直播間裏的“留下”到最終成交，消費者看到的是一台機器如何贏得比賽，但更重要的問題是：這場比賽如何進行，推薦依據是什麼。