新田水晶窩村“兩角牆”。​ 

古有六尺巷，今有“兩角牆”。7月5日，走進新田縣龍泉街道龍泉社區水晶窩自然村，曾經那截突兀擋路、易引發車禍的直角圍牆，如今變成了一道弧形轉角，路面一下子寬出兩米多，行人、車輛來往自如，牆上還畫上了漂亮的文明彩繪。

這條“平安通道”背後，藏着龍泉社區黨委書記、居委會主任眭媛媛——一位38歲年輕黨員“三顧茅廬”、用熱臉貼冷屁股、拿真心換真情的基層故事。她不靠吼、不壓人，全憑“走得、講得、忍得、慪得”這四樣本事，硬是焐熱了一位倔老太太的心，把“堵心牆”變成了“連心路”。

頭一回上門，門都沒進成

縣裏搞城鄉品質提升和“暢通微循環”行動，社區幹部挨個村摸查堵點。水晶窩村口那截圍牆拐角，早就是大夥兒心裏的一根刺——直角突出來，把路擠得窄巴巴，轉彎啥也看不見，短短几個月就颳了好幾回車，幸虧沒傷着人。這堵牆的主人，是72歲的陳珠秀大娘。

消息傳到社區，眭媛媛正埋頭整台賬，一聽社區工作人員陳兵跑來報信，立馬合上本子：“走，先看現場，再上門。”她性子穩，嘴也甜，最會跟羣眾嘮嗑，但這次心裏也打鼓。陳兵提前給她透底：陳大娘是村裏有名的倔脾氣，日子過得緊巴，把地基看得比命還重，以前誰提改牆跟誰急。

三人到了門口，大娘正蹲着搓衣服，頭都不抬，冷冷甩一句：“你們來搞麼子？”陳兵嘴快，直接説圍牆撞車的事，話沒落地，大娘蹭地站起來，眼一瞪：“地基是我的，又沒佔公家一寸，我的牆我做主，誰也別想動！”旁邊年輕幹部張書記趕緊打圓場，説為了大家安全，可大娘擺擺手，滿臉不耐煩，把人往外轟。

頭一回碰一鼻子灰。回去路上，小張委屈得不行，眭媛媛卻一句抱怨沒有。回到辦公室，她拉着陳兵細問大娘的家底：腿腳不好，兒子長年生病幹不了活，家裏沒個穩定來錢道兒，全憑老人硬撐。記完這些，她反而踏實了——大娘護牆，不是不講理，是苦日子過怕了，拿硬殼護着最後那點家當。硬頂硬準壞事，得換個路子，先拉家常、攀交情。

二回講道理，差點鬧翻天

眭媛媛（右二）等走訪陳珠秀（左二）。 

隔了一天，眭媛媛帶着人又去了。這回她一進門就笑着喊“姑姑”——大娘孃家就在本村，套個近乎。誰知這一喊，大娘火氣更衝，噼裏啪啦數落幹部天天盯着她家牆，不替她想想。

氣氛僵住了，眭媛媛不慌不忙，拉個小板凳坐下，慢悠悠講起六尺巷：“姑姑，古時候兩家爭牆，當官的不仗勢，反倒勸自家退三尺，對面一看也跟着退，這才有了千年的禮讓佳話。您要是肯往後退一米，全村人走路都安心，大家不得念您一輩子的好？”

道理掰開揉碎講得透亮，可大娘不吃這套：“古人是古人，我一老百姓，一寸土都是命根子，讓了我還咋抬頭？”旁邊陳兵性子急，瞅着路邊擋路的石頭，順嘴説要敲掉，這下可捅了馬蜂窩，大娘衝到牆根，死活不讓動一磚一瓦。

場面差點失控，眭媛媛趕緊拉住陳兵，又輕聲安撫大娘，帶着人先撤。出了村口，小張眼圈一紅，憋不住掉淚：“咱明明為全村好，咋就不領情呢？”

天色暗下來，眭媛媛拍拍她肩膀，説了句掏心窩的話：“農村活兒，就得走得、講得、忍得、慪得！沒有説不通的羣眾，只有沒做夠的功夫。牆得改，老人心裏的疙瘩更得解，多跑幾趟、多受點氣，只要真心實意，早晚能成。”

兩次上門，兩次吃癟，但眭媛媛沒打退堂鼓。她心裏門兒清：光耍嘴皮子不夠，得實實在在幫大娘解決難處，讓她瞧見幹部是來送暖的，不是來挑事的。當晚她在日記本上寫下兩行字：先紓困，再解紛；先暖心，再談牆。

辦實事暖了倔心腸

轉機來得挺突然。沒幾天，大娘在門口坑窪地崴了腳，鄰居趕緊告訴社區。眭媛媛一聽，馬上派人送老人看病，轉頭就在辦公室開會，定下一套實打實的幫扶方案。

“大娘的硬氣，根子在日子難、沒依靠。咱別光盯着牆，得先把她的急事難事兜住。”眭媛媛分工利索：立馬申請臨時救助，補貼醫藥費和家用；對接民政，給大娘患病兒子提低保檔次，把長期保障落實；所有跑腿、填表、交材料，全部由幹部包辦，不讓大娘多走一步路。

説幹就幹。陳兵隔三岔五上門送米送油，看看大娘恢復咋樣；小張跑民政窗口跑得腿細，盯着審批進度；眭媛媛也常抽空去陪大娘拉家常，聽她倒倒苦水。那段日子，幹部們絕口不提圍牆，只管埋頭幫辦實事。救助金很快到手，低保提檔也順了，大娘看着這羣不計前嫌、忙前忙後的年輕人，心慢慢軟了。

等大娘養好了，眭媛媛再上門，剛進門，大娘就紅着眼拉過她的手：“之前我説話嗆人，還説過頭話，可你們一點都不記恨，一趟趟幫我瞧病、跑救助、照顧家裏。我這輩子窮怕了，老怕吃虧，才把牆看得比啥都重。現在我算看明白了，你們是真為我好、為全村好。”

話説到這份上，大娘主動鬆口：“書記，那牆拐角我同意拆，讓出一米來，不能再因為這堵牆讓人提心吊膽。我吃點小虧，換大家平安，值！”

僵了好久的疙瘩，就這麼被真情解開了。眭媛媛攥着大娘的手，心裏熱乎乎的——基層治理從來不是硬碰硬，是用真心換真心。

牆拆了，心近了

“兩角牆”方便出行。 

三天工夫，直角牆拆掉，改成了平緩轉角，路寬了，車順了，村民樂呵呵起名叫“兩角牆”。社區還請美術老師畫上六尺巷典故和鄰里互助的彩繪，成了村裏一道亮眼風景。現在會車不慌了，消防車、急救車跑得溜，過往村民都誇大娘大度，更贊眭媛媛這幫幹部走心。

“古有六尺巷，今有兩角牆。”街道黨工委書記説，大娘讓地不是偶然，是幹部用情做工作、鄉風文明培育的果子。今年縣裏一手抓環境整治，一手抓文明培育，搞“最美鄰里”評選，建志願服務隊，光龍泉街道就拓寬巷道12處，清理亂堆亂放86處，新增休閒地兒3處，老百姓獲得感滿滿。

站在新牆前，眭媛媛常跟同事唸叨：化解矛盾不靠硬壓，治理鄉村不靠蠻幹，只有俯下身、沉下心，看得見羣眾難處，扛得住羣眾情緒，辦得好民生實事，才能真正打通心裏的“堵點”。

眭媛媛是千千萬萬基層黨員的縮影——沒驚天動地的大招，就憑一本民情賬、一雙泥巴腿，反覆敲羣眾門，把大道理講成大白話，把幫扶送到炕頭上。碰上固執的，她耐住性子磨；碰上困難的，她主動靠前幫；碰上糾紛，她用老理兒新招解，走出了一條“先解民生憂、再化鄰里結”的路子。

“兩角牆，拆掉的是圍牆，連通的是人心；讓出的一米地，托起的是禮讓新風。”眭媛媛常説，基層工作的底色就是為民初心，多一份耐心、多一點真情、多一件實事，再冷的心也能捂熱，再難解的結也總有鬆開的一天。（丁海軍、鍾偉鋒、陸朝仁）