網格員用小紅花在社區兑換日常用品。

“集滿5朵小紅花，就能換價值9.9元的洗衣粉！”在湖南省衡陽市珠暉區粵漢街道粵漢社區，微網格員鄭應章剛用積攢的小紅花兑換了一包洗衣粉，笑得合不攏嘴。如今，居民賺小紅花、兑日常用品的熱情一浪高過一浪。

為激活消防安全羣防羣治內生動力，粵漢社區創新推出“小紅花印章”機制，以“實績記紅花、紅花兑好物”的模式，柔性激勵悄悄喚醒了居民的主人翁意識，獲得感、幸福感、安全感在家門口觸手可及。

談及這項機制的初衷，社區黨總支書記雷珍表示：“‘小紅花’不僅是一種情感符號，更承載着人們對美好生活的嚮往。我們用小紅花激勵居民參與羣防羣治，讓每一次隱患排查、每一份鄰里守望都被看見、被認可。從童年的記憶符號到社區的治理工具，小紅花讓居民從‘站着看’變成了‘搶着幹’，讓羣防羣治開出了最美的‘幸福花’。”

積攢紅花，激活治理大動能

“逐户發放消防安全宣傳單，蓋一朵小紅花章。”“參加夜巡，清理樓棟內違停摩托車，蓋兩朵小紅花章。”在粵漢社區，居民們正用積攢的“小紅花”兑換日常生活用品。“我有15朵，能換5斤裝大米一袋。”“我這5朵，夠換超市優惠券了。”居民們相互“攀比”，歡聲笑語不斷。

網格員積攢的小紅花。

記者瞭解到，居民口中説的就是粵漢社區開展的“小紅花印章”兑換活動。雷珍介紹，凡發現安全隱患、清理樓道雜物、參與志願服務的微網格員均可獲得相應數量的小紅花。“知道小紅花能兑換物品後，大家參與羣防羣治的積極性明顯提高。”

目前，粵漢社區共劃分6個責任片區、80個微網格，配備6名安全監督員，吸納80名熱心居民與黨員擔任微網格員。小紅花從何而來？答案在於主動參與社區治理。“我參與治理飛線充電和清理樓道，還能積攢小紅花兑東西。”社區居民李迎保説。“我向社區上報安全隱患，也獲得了相應小紅花。”居民李運藏補充道。

為推動消防安全羣防羣治融入居民日常生活，社區針對微網格員實行“每日計件制”：日常巡查、發現有效隱患、推動隱患整改、參與專項行動均有紅花獎勵，多勞多得。針對安全監督員，則以片區隱患整改完成率為核心指標實施分級獎勵，兼顧排查覆蓋面與整改質效。

為確保流程規範透明，社區製作了“小紅花存摺”，將隱患排查登記、紅花數量核算、獎勵兑換情況整合至統一登記本，實現全流程數據貫通、交叉可溯。居民集齊一定數量小紅花後可兑換日用百貨、米麪糧油、超市優惠券等生活用品，亦可兑換健康體檢服務。小紅花可長期累計，不清零、不作廢，讓每一份志願付出既有榮譽認同，亦有實實在在的民生回饋。

社區同步發起“流動紅旗”評比活動。

為進一步擴大影響，社區同步發起“流動紅旗”評比活動。各片區在當月有效隱患整改完成率達90%及以上方可參評，隱患排查量與小紅花總量兩項指標均排名第一的片區可獲當月“流動紅旗”；若不同片區各佔一項第一，則以隱患排查數量為優先判定標準。

小小紅花，聚微光成炬。自機制運行以來，粵漢社區隱患排查覆蓋面大幅提升，月度隱患整改完成率穩定在90%以上，日均有效隱患發現量較此前增長30%，安全防線進一步織密扎牢。更重要的是，居民共識從“旁觀者”變為“參與者”，鄰里守望、共護平安的氛圍日益濃厚，實現了治理效能與鄰里温度的雙提升。

閉環管控，推動隱患全清零

粵漢社區堅持“激勵為抓手、除患為目標”，將紅花激勵與隱患治理深度綁定，建立“發現—交辦—整改—銷號—激勵”全流程閉環，確保每一處風險都有人盯、有人管、有結果。

網格前端即辦方面，飛線充電、樓道堆物等簡易隱患，由微網格員當場提醒整改，實現小事不出網格、隱患就地化解；社區協調攻堅方面，需協調物業、業委會的難點隱患，由安全監督員跟蹤督辦，社區牽頭推動整改銷號；部門聯動處置方面，超出社區權責的重大風險，第一時間上報街道及職能部門，全程跟進閉環管理。各處置環節均對應小紅花認定規則，排查有認可、整改有激勵，以正向引導推動隱患動態清零。

據悉，每日工作結束後，微網格員可自行在網格羣中申報當日工作量，片長、安全監督員確認無誤後按標準在對應位置蓋章，並簽字確認；片長每週對紅花蓋章情況進行抽檢覆核，月底進行總核驗簽字。

通過“小紅花印章”，居民參與小區治理的熱情被充分激發，小區環境衞生持續好轉，鄰里關係更加和諧，物業服務更加暖心。如今，“實績記紅花、紅花兑好物”管理模式已成為粵漢社區激活羣防羣治的“有效力量”。截至目前，參與微網格員累計達70人次，兑換小紅花184朵。

多元參與，築牢長效新機制

為鞏固積攢“小紅花”的治理成果，推動消防安全羣防羣治從短期行動向常態長效轉變，粵漢社區着力構建多方參與、運轉有序的長效運行機制。

安全監督員手把手指導家長與小朋友掌握滅火器實操方法。

6月30日，粵漢社區召集吉星花苑居民代表、微網格員、社區黨員召開屋場懇談會，交流推進安全生產強基固本行動羣防羣治工作；7月6日上午，粵漢社區在聲之緣康復中心召開屋場懇談會。現場開展消防安全知識宣講，安全監督員手把手指導家長與小朋友掌握滅火器實操方法，以“小手牽大手”的方式，共同築牢家庭防火牆……此類懇談會已納入社區常態化工作機制，確保安全宣教不間斷、羣眾訴求有回應。

紮根樓棟的退休老同志在日常巡查中發揮餘熱、老有所為，憑藉熟悉的鄰里關係有效化解治理難題，成為長效機制中不可或缺的“銀髮力量”；社區工作者則將工作重心從“全域掃樓排查”轉向難點攻堅與服務保障，精準對接羣眾需求，實現人力配置的動態優化；網格羣內實時互動、快速響應，幹羣雙向奔赴的共治格局逐步成型。

目前，粵漢社區6個片區已召開懇談會16場，面對面講解規則、聽取訴求、吸納建議。從記花標準到獎品選擇，均充分尊重居民意願，並根據運行反饋及時優化調整，讓大家真正成為治理的參與者、決策者，也為長效機制的穩健運行奠定了堅實的羣眾基礎。

積的是“熱心”，兑的是“愛心”，換的是“暖心”。粵漢街道相關負責人表示，下一步，繼續打磨“小紅花印章”機制，持續豐富兑換品類、拓寬參與邊界、優化運行流程，讓這朵承載着榮譽與温度的小花，持續凝聚共治合力，不斷織密基層安全防護網，真正實現以花聚力、共守平安，守護好轄區千家萬户的煙火安寧。（符秋祖、唐蘭榮）