內地電商零售發展迅速，是數字經濟時代下規模最大的產業之一。隨着互聯網快速普及，特別是內地使用移動互聯網高速增長，手機應用已成為人們日常生活不可或缺的一部分，內地消費者在網上購物，包括手機購物蔚然成風。內地電商零售持續增長，加上市場需求龐大，網上購物場景多樣，正為香港企業提供具潛力的電商業務拓展機遇。

綜觀而言，內地電商平台大致可分為貨架類平台，以及新興的直播類、社交類和私域類等多個類別的「興趣型」平台，營運模式及屬性各有不同。貨架類平台大多採用「人找貨」的銷售模式，即是消費者通常已有心儀產品，然後在平台貨架搜尋相關產品，篩選產品和比價，找到想購買的產品後付款網購。

針對消費群 選擇合適平台

至於「興趣型」電商平台的銷售模式是「貨找人」，本質上是產生網絡流量的基地，通過各式各樣的內容激發消費者的興趣、創造更多的消費需求，吸引消費者關注，令他們常黏着平台，提高品牌產品的銷量。

港商在進軍內地電商零售市場時，可根據各自企業情況和銷售策略，選擇進駐合適的電商平台，以各個渠道接觸不同的消費群。

營銷方面，多頻道網絡（MCN）機構提供內容策劃與製作、協助制訂和執行商業推廣計劃，提供網紅粉絲管理等服務，確保網紅能夠發布具質量的推廣內容，港商可借助MCN在不同的平台上建立影響力。同時，不少內地企業或品牌也希望尋找代理為合作夥伴，幫助他們經營網店，以及將產品放到各大電商平台銷售。有意與代營運機構合作的香港企業必須注意，應選擇在行業領域具備一定經驗的合作夥伴，以確保雙方能夠充分發揮各自的優勢。

內地有眾多電商物流機構，從訂單處理、倉儲管理、運輸與配送等各環節，為企業訂製貼身的物流服務，以迎合消費者的多元物流配送要求。企業應根據自己產品的特性，謹慎選擇與經驗豐富的物流公司合作，以採取高效的物流服務，有效建立和提升品牌形象。

另外，港商在拓展內地電商市場時，必須留意並遵循有關電商行業的各類法律法規，以避免因不合規或法律問題而蒙受損失。

（香港貿易發展局）