為協助大埔宏福苑居民更清楚了解長遠居住安排方案的細節，特區政府已成立由房屋局統籌的跨部門「解說專隊」，來自房屋局、勞工及福利局、民政及青年事務局、保安局及發展局轄下部門，專隊成員超過100人。解說專隊將透過「一戶一社工」轉介，於下月初起聯絡業主，解釋方案內容細節。\大公報記者 張騰

房屋局局長何永賢昨日表示，政府理解業主要在一時之間，掌握長遠方案內各個選項的具體內容，實不容易，所以成立「解說專隊」，「『解說專隊』會跟進各業主的整個收購過程，聚焦為業主提供支援，按個別需要，幫助業主了解不同選項的內容細節，解答業主的疑問，協助他們針對自身的情況作出選擇。」

房屋局會為「解說專隊」進行特別培訓，為期一至兩周，協助他們向業主解說政府具體長遠居住安排方案。「一戶一社工」在徵得業主同意後，將個案轉介至「解說專隊」，「解說專隊」會由3月初起，直接聯繫各戶業主。「解說專隊」部分成員亦會在有較多宏福苑居民暫居的過渡性房屋、房協項目開設服務站，更方便地為有需要的宏福苑業主提供服務。

何永賢表示，「解說專隊」會接觸宏福苑全部八座的業主，包括向當中七座樓宇的業主解說方案，以及向宏志閣業主了解他們有沒有意願包含在政府方案內，並適時解答業主的問題，直至物業交易完成。

穿淺藍背心戴工作證

解說工作期間，專隊成員會身穿淺藍色背心，佩戴工作證，以識別身份。政府亦會設立查詢熱線，預計於3月2日正式投入運作，稍後將公布熱線號碼。

勞工及福利局局長孫玉菡昨日在一個電台節目表示，由於宏福苑居民個案情況不同，社會福利署為宏福苑居民而設的「一戶一社工」服務，是不設時限，但相信服務頻率，會因應住戶情況自然調整，例如有業戶陸續入住長遠居所後，所需支援減少，社工就可以騰出時間做其他事，「但有些住戶的需求是長期，那我們都一定會長期投入去幫他們。」