市民如無法與懷疑是滲水源頭的鄰居協商，可致電1823向滲水辦舉報。滲水辦會安排人員進行調查，若濕度達35%或以上且構成衞生妨擾，會根據《公眾衞生及市政條例》發出通知書飭令維修。
舉報途徑
•致電1823、電郵至enquiry@1823.gov.hk或填寫網上表格。
滲水辦執法依據
•衞生妨擾：《公眾衞生及市政條例》（第132章），處理水滲漏造成滋擾。
•樓宇安全：《建築物條例》（第123章），處理結構及排水管失修。
•浪費水：《水務設施條例》（第102章），處理供水管漏水。
•服務承諾：接獲舉報後通常在6個工作天內聯絡投訴人，調查通常於90個工作天內完成。
