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人與事/跨越千里的接力襄助\晴 天

時間:2026-02-03 06:02:12來源:大公报

人生如一場漫長旅途,途中我們會邂逅形形色色的人。有些人,只是擦肩而過的過客;而有些人,卻如寒冬裏的暖陽,於不經意間予我們溫暖與扶持。不久前的香港之行,便讓我深切體會到這份美好。一路上,那些好心人的身影,恰似夜空中閃爍的繁星,照亮了我原本擔憂的行程。

上月初,我不慎摔傷了腿,造成腳踝骨折,行走變得極為不便。醫生反覆叮囑,少走動、多靜養。可月底前往香港的機票早已訂好,滿心的期待瞬間被擔憂取代,真不知這一路該如何應對──要坐火車、轉地鐵、乘飛機,一路輾轉,可怎麼撐得下來?夜裏躺在床上,翻來覆去睡不着,甚至萌生了退機票的念頭。

一月二十八日中午,我懷着忐忑的心情來到南通西站,準備搭乘D2121次列車前往上海。因腿腳不便,我主動向車站工作人員說明了情況,尋求幫助。工作人員得知後,立刻安排專人推來輪椅,小心翼翼地將我送上列車。那一刻,一股暖流湧上心頭,原本的焦慮也消散了不少。

列車緩緩啟動,我的心仍有些不安。這時,一位年輕的女乘務員留意到我的狀況,我向她說明腿部不便的情況後,她溫柔地安慰道:「別擔心,我來聯繫上海鐵路那邊,下車後會有人接應的。」她的話如同一顆定心丸,讓我懸着的心稍稍安定下來。

列車準點抵達上海虹橋站。車門打開的瞬間,一位志願者已等候在那裏,他微笑着將我扶上輪椅,一路護送我到地鐵口,並且聯繫了地鐵到站的虹橋機場站站方。兩站之後,我下地鐵,又有一位好心人守在車門前,接力將我送到機場航空公司櫃台值機處,幫我辦妥所有手續後,又有工作人員把我送到了登機口。這一連串的幫助環環相扣,我全程未曾下地行走,彷彿在一條滿溢溫暖與關懷的通道中前行。

登上飛機後,我又開始憂心到香港後的安排。機組人員得知我的顧慮,告知落地後會有人接應。兩個多小時的飛行,飛機平穩降落,艙門打開時,地面工作人員已等候在艙門前。他們將我安置到輪椅上,一路陪同辦理入境手續,最後還把我送上了前往市區的大巴。

坐在大巴上,望着窗外繁華的夜景,我的心久久無法平靜。這一路,從內地到香港,跨越千里的行程,沒有一絲狼狽與不便,全靠沿途各站工作人員與志願者的貼心照料。他們毫不敷衍,也未曾因我行動不便而絲毫怠慢,用一句句溫柔的叮囑、一次次耐心的攙扶、一個個無縫銜接的接力幫助,詮釋了什麼是「便民服務」,什麼是「以人為本」。這份不分地域的人文關懷,如春雨般滋潤心田,讓我倍感溫暖安心。

此事已過去數日,但那些好心人的面容依然清晰地印在我腦海中。他們的幫助,如同一束束光,照亮了我這段特殊的旅程,更讓我真切感受到,無論身在何處,這份發自內心的關愛與擔當,始終是最動人的風景。

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