昨天下午，「博物館的轉捩點：凝聚社群、推動創業思維」座談討論在香港故宮文化博物館舉行兩場圓桌會議，探討重新定義博物館作為社群建設與創業實驗空間的新理念與實踐。在座談中，澳洲維多利亞博物館行政總裁兼總監Lynley Crosswell和上海博物館館長褚曉波不約而同提到AI和技術對當前博物館行業的影響。

Lynley認為，數字技術，尤其是互動沉浸式技術，如今已經滲透到博物館的體驗和展覽中。「我認為最重要的是，我們要利用這項技術來增強故事敘述、豐富敘事，並且始終牢記不要讓科技喧賓奪主，成為故事本身。因為在這個充滿虛假和人造事物的世界裏，我們應該擁有真實的體驗。」至於AI，她說：「我們越來越多地利用AI來幫助我們整理數據，分析、解讀數據並撰寫報告，幫助我們了解正在發生的事情。理解AI如何影響人們的參觀體驗，是一個巨大的挑戰，也是一個非常重要的問題。」

褚曉波則提到，「我經常講到數字技術，特別是人工智能飛速發展，給我們造成了虛擬與現實之間的邊界日益模糊。比如說AI，讓我們搞不清楚是真的還是假的，但恰恰博物館的作用就在此時凸顯，博物館實際上成為提醒我們跟真實世界、人類歷史保持連接的一個重要的文化坐標。」他說：「正因如此，博物館既要守護好真實與記憶，更要在開放交流中煥發新的活力。拓展博物館發展的邊界，讓文化與藝術在複雜多變的世界當中成為連接人心、溝通文明的重要力量。」

最後褚曉波以上海博物館近來與英國國家肖像館合辦的《從莎士比亞到J.K.羅琳》英國文學家肖像與名跡展為例，「雖然很小眾，但是我想不到，展廳裏面人山人海，觀眾非常的多。」最後他以J.K.羅琳的一句話結束分享：「我們不需要魔法來改變世界，我們自身早已擁有所需的全部力量，我們有能力去構想更美好的未來。」\大公報記者徐小惠