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熱評/酒樓必須求變

時間:2026-01-23 06:01:32來源:大公报

去年,香港有數十家酒樓倒閉,其中不乏老字號。踏入新年後,酒樓執笠之聲再次響起。《大公報》推出系列報道,為香港酒樓業逆境求存帶來啟迪。

疫情後,港人北上消費熱潮高漲,不僅因為內地發展得快,物價平、消費低,也因為食品質素好、招呼好,常有新搞作、新驚喜。

面對激烈競爭,香港酒樓必須改革創新,並降低成本。內地酒樓沒有茶位費,客人覺得「值」,如果香港酒樓也考慮取消相關收費,相信會吸引更多人幫襯;加強培訓員工,改善服務態度,推廣微笑服務,取消強迫員工硬銷的陋習或者設立銷售階梯獎勵,取消「拼桌」、限時等舊俗,有助提升客人的消費體驗。

幾十年不變的菜單,總會讓人厭煩。菜品創新並主打綠色健康,引入現代元素,可迎合現代人對健康的需求。開發小程式實現線上訂位,能減少排隊痛點。效法內地網紅店,與社交媒體合作,推出菜餚或點心製作的短視頻,可吸引Z世代。有人建議香港酒樓與深圳茶樓建立聯盟,推出「雙城聯動」套票,相信有助提升光顧率。

世界改變了,老皇曆不能再翻了。在大灣區生活同城化的今天,各行各業都必須主動識變、應變、求變,才能闖出一片新天地。

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